페덱스 (FedEx) 기업분석과 페덱스의 과거와 현재의 MIS (경영정보시스템)전략 분석.pptx

소개글

페덱스 (FedEx) 기업분석과 페덱스의 과거와 현재의 MIS (경영정보시스템)전략 분석.pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 페덱스 FedEx 기업소개
FedEx의 등장배경
Hub & Spoke
FedEx의 서비스분석
FedEx의 IT비중과 투자금액

2. 페덱스 Fedex의 과거 MIS전략 분석
코스모스 시스템(COSMOS)

3. 페덱스FeDEx의 현대 MIS 전략분석
Delivery Manager
페덱스 모바일
Ship to friends (페이스북 어플이용)
SenseAware
퀵폼

본문내용

1. 페덱스 FedEx 기업소개
╋━━━━━━━━━━───────────────

　　≪ 그 림 ≫

　항공 교통과 지상 교통을 통해 물류 서비스를 제공하는
　세계 최대의 물류 특송 서비스 업체. 

하루에 330만개 이상의 화물을 220여 개국에 24 - 48시간
이내에 Door-to-Door 배송 서비스를 제공. “신속” & “정확”




✔ FedEx의 등장배경
╋━━━━━━━━━━───────────────

　　≪ 사 진 ≫

프레드 스미스(Fredrick W. Smith)
자전거 바퀴에서 착안하여 새로운 화물수송 시스템에
관한 학기말 보고서를 제출. 
→Hub&Spoke

공급자의 손에서 수요자의 손에 이르는 모든
운송단계를 일관된 계획아래 처리
→ 시간과 비용 절감




✔ Hub & Spoke
╋━━━━━━━━━━───────────────

자전거 바퀴 구조에서 유래한
물류 네트워크를 설명하는 용어.
 
Spoke- Hub- Spoke

장점: 적은 노선으로도 많은 지점에 연결 가능
☞ 적은 비용으로 폭 넓은 네트워크 구성
☞ 규모의 경제를 실현하여 운송 효율성을 향상

단점: 허브가 스포크의 수요를 감당하지 못하면
허브의 비효율성이 발생




　≪ … 중 략 … ≫




2. 페덱스 Fedex의 과거 MIS전략 분석




✔ 코스모스 시스템(COSMOS)
╋━━━━━━━━━━───────────────

The Customer Oriented Services and Management Operating Systems 페덱스의 핵심 정보시스템 중 DB관리 시스템

（수화물에 대한 철저한 통제 가능 99% 신뢰성）

（SUPER TRACKER 이용, 인공위성을 통해 화물의 위치 및 상태 파악）

（고객과의 의사소통에 있어 탁월 고객의 니즈(NEEDS) 충족, 만족도 증대）




✔ 코스모스 시스템(COSMOS) – super tracker, DADS
╋━━━━━━━━━━───────────────

　　≪ 사 진 ≫

SUPER TRACKER?
수화물의 위치를 추적해 회사와 고객에게
알려주는 휴대가능한 전자컴퓨터

DADS ?
집배원과의 통신, 시간관리 및
루트선택을 정확하고 효율적으로 하게 한 시스템

DADS가 SUPER TRACKER와 COSMOS를 연결시켜 언제든지 수화물의 추적을 가능케 함




　≪ … 중 략 … ≫




✔ SenseAware
╋━━━━━━━━━━───────────────

　　≪ 그 림 ≫

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

Fedex가 배달하는 아이템의 현재 위치는 물론이고, 아이템을 담고 있는 박스가 오픈되거나, 바닥에 떨어지거나, 햇볕에 노출되거나, 온도가 사전에 정한 범위 밖으로 벗어나거나 하면 그 사실을 인터넷을 통해 고객에게 알려주는 역할을 합니다. 또,화물이 선적지에 오래 방치되었다거나, 부패되기 쉬운 상황에 놓여졌다는 사실 등도 감지할수 있습니다.

키워드

페덱스,   FedEx,   MIS,   MKIS,   경영정보시스템,   ERP,   페덱스 물류,   정보시스템,   MIS 사례,   택배