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전화면접은 면접자들을 면접현장에 직접 내보내지 않고 한 곳에서 면접을 진행시킬 수 있다는 점에서 감독과 통제가 용이하여 면접의 질을 높이고 면접의 표준화를 쉽게 이를 수 있다는 장점을 지닌다.
(다) 단점
1/ 전화면접은 면접이 아무
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사회복지사 보고방식
전화면접의 단점에 해당하는 것은 무엇인가?
①개인면접에 비해 중단될 가능성이 많음(정답)
②면접원과 조사자가 동일공간에 있어 관리용이
③자동전화컨택이 가능해서 널리사용
④전화보급이 확대되지 않았을땐 표
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법의 결점을 보충하고 인간의 심리 상태 파악에 정확을 기하기 위하여 주로 사용된다. 면접에 의한 자료모집에서 핵심은 면접기술의 표준화정도 문제와 자료의 신뢰성·타당성의 확보문제이다. 면접의 종류에는 표준화면접, 비표준화면접,
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반응을 보이는 것에 관한 면접기술과 객관성과 중립을 유지하고 다양한 부수적 조건을 다루며, 정보를 기록하는 일에 대해서도 교육된다. 이러한 훈련에 있어서는 역할놀이가 유용한 교 육방법이나, 만일 녹음기를 사용하게 되어 있으면 녹
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면접조사자를 활용해야 하는 대규모조사에서는 사용이 불가능
- 비일관성, 면접결과의 정리와 분류, 부호화에 시간, 인력, 비용 소요
③ 반 표준화면접/반구조화면접/ 비 스케줄-구조화면접
- 일정한 수의 질문의 주요내용을 표준화하고 그 외
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비표준화하는 방법
면접자가 면접지침에 따라 응답자에게 상황에 적합한 변형 질문을 제시할 수 있음
사실과 가설을 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 새로운 사실이나 가설 발견 가능
반표준화 면접의 종류로는 초점집단면접법, 임상면접법 등
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면접 상황에 대한 적응도가 낮다.
⑵ 비표준화면접: 연구 목적에 어긋나지 않는한 비표준화 방법의 중간 방법으로서 중요한 질문은 표준화하고 그 이외의 질문은 비표준화하는 방법.
장.단점: 표준화면접과 상반됨
-면접시 주의 사항-
①
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면접자가 응답과정을 통제할 수 있다.
넷째 질문지에 쓰여진 정보 이외에도 면접자가 관찰을 통해 면접의 분위기라든지 응답자의 반응 등 여러 가지 정보를 얻을 수 있다.
다섯째 (특히 우편조사에 비해) 면접법은 비응답 오류와 무응답 문항
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법이다.
1. 일반집단 서베이 2. 표적집단 서베이 3. 델파이기법
4. 심층면접법 5. 관찰법
해설: 델파이기법은 만족스러운 결과를 얻을 때까지 계속하는 방법이며 어떤 불확실한 사항에 대한 전문가들의 합의를 얻으려고 할 때 적용될 수 있다.
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하는 사람들이 있을 경우 정확한 통계를 내기 어려움.
- 많은 표본을 구하기 어려움
- 조사자의 주관적 판단이 개입되기 쉬움. 실험
참여관찰
내용분석
조사연구
※ 질문지법과 면접법
정 의
특 징
종 류
장 점
단 점
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