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CRM의 도입 과 운영
(1)도입시의 유의점
-최고경영자 수준의 참여
-전사적 구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립
(2)운영상의 유의점
-CRM과 ERP의 필수적 연계
-확장형ERP란
4.CRM의 효과에 따른 필요성
(1)고객과의
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배경 및 목적
- 연구 배경
- 연구 목적
BI 시스템이란?
- BI 정의
- 도입배경
- 구성 및 구성요소
- 특징
- 관련기술
- 한계
◈ 본론
산업별 BI 적용 사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점,
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개요 및 등장배경
2) LPT의 구조
3) LPT의 특징
3. 일본의 J-REITs제도
1) J-REITs의 개요
2) J-REITs의 세제혜택
3) J-REITs운용현황
4)J-REITs의 상장현황
제 Ⅲ 장 부동산투자회사(REITs)의 국내도입현황
1. 부동산투자회사법의 주
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개요
1) 정보화 비전
2) 핵심 추진 전략
3) 개선 모델 프레임 워크
(2) 개선모델 개요
1) 시스템 구축 범위
2) 시스템 네트웍 구성 방법론
(3) 업무별 개선 모델
1) 상품기획 업무
2) 생산관리(중점적으로)
3) 입출고관리
4) 매장
운영관리 K2코리아 정보화구축, K2코리아 Gap, 운영관리,K2코리아,K2코리아 정보화구축,Gap,Five Force Model,alue Chain,k2코리아분석,k2코리아전략,
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개념
3. CRM의 등장배경
4. 고객중심으로의 변화
5. 인터넷의 등장과 정보기술의 발전
6. CRM의 시대적 변천
7. 마케팅 패러다임의 변화
8. 마케팅 부서 차원에서 전사적으로
9. CRM 시장
10. SFA(Sales Force Automation)
11. SFA의 개요
1
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도입 조건
1. 뚜렷한 목표
2. 과감한 개혁
3. 최고 경영자의 적극적 개입
4. 전사적 공감대
5. 추진 조직의 구성
Ⅶ. BPR(업무프로세스재설계)의 성공 요인
Ⅷ. BPR(업무프로세스재설계)의 사례
1. IBM사의 신용판매부
1) 기존의 방법
2) 개선
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공급망 관리(SCM) 확산
6. e비즈니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전
7. 무선(Mobile)인터넷 비즈니스 본격 추진
8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입
Ⅵ. 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 대응 방안
참고문헌
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종류
(1) 인적중심 판매채널(구판매 채널)
1)직급 2)모집인 3)대리점
(2) 직접 판매 채널 (신판매 채널)
■ 데이터 베이스를 통한 직접 마케팅
■ 교보의 CRM
1) T
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개념
2. 글로벌 거버넌스의 의의와 변화
3. 글로벌 거버넌스 속의 국제 NGO의 역할
Ⅲ. 공적개발원조와 국제NGO
1. 공적개발원조의 의의
2. 공적개발원조의 목적과 동기
3. 공적개발원조의 형태
4. 공적개발원조 담당기관(국제협력단)과
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개요
Ⅱ. 미디어의 정의
1. 미디어의 역할
2. 미디어의 구조
Ⅲ. 미디어의 분류
Ⅳ. 미디어의 종류 및 활용
1. Windows Medea Player 7.0 - 인터넷상의 동영상이나 음악 재생
1) 설치방법
2) 활용방법
3) 단점
2. VCDcutter - 영화(VCD)를 수업자료
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