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화재해상보험 주식회사로 사명을 변경
미국과 유럽, 중국, 인도네시아, 일본, 베트남 등 아시아 지역에서 의욕적인 활동을 전개. 각국 선진 보험사들과의 업무제휴를 통해 영업망을 확충
선진금융기법 도입, 상품개발력 강화, 보험 마케팅의
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보험의 수요도 크게 늘지 않음
4) 가격 민감도 증가
- 경기불안에 의해서 상품의 가격에 대한 고객들의 민감도가 증가 1. 삼성화재 소개
2. 시장 분석
3. 자사 분석
4. SWOT 분석
5. 2004년 마케팅 전략
5. 2005년 마케팅 전략
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보험 산업의 경우, 고객 접점에서 근무하는 내부고객들의 업무만족도 및 회사에 대한 호감여부에 따라 서비스의 질이 달라지기 때문에 내부고객의 만족이 굉장히 중요하다. 현대해상화재보험은 내부고객의 중요성을 인식하고 내부마케팅을
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가장 선호하고 신뢰하는
명실상부한 업계리더 브랜드 1. 삼성화재 소개
2. 삼성화재의 4P
3. 삼성화재의 대표상품분석
3-1. My Any Car
3-2. 자전거보험
3-3. Any Home
4. 가상사례를 통한 통합적 4P의 적용
5. 성공사례&실패사례
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동부화재의 C&C NO.1 경영혁신
동부화재는 2004년 4월 ‘C&C경영혁신‘을 선포하고 전사적으로 고객지향의 경영혁신 활동을 추진하고 있다.
*C&C No.1 경영혁신 이란?
-Change(변화) & Challenge(도전) No.1은 업계최고의 보험회사를 의미한다.
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보험업계 유일의 여성 운전자 대상 무료교육인 ‘하이카 여성운전자 교실’은 여성들의 호응을 얻으며 기존에는 분기 1회, 주로 서울지역에 한정 진행했으나, 연 11회로 횟수를 대폭 늘리고 대상지역도 전국으로 확대되었다.
CS-Hot line 현대해
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Ⅰ. 기업분석
1. 삼성화재의 변천사
2. 경영 철학
Ⅱ. 환경분석
1. SWOT분석
2. 외부환경분석
Ⅲ. 소비자분석
1. 유형별분석
2. 연령별분석
3. 종류별분석
Ⅳ. 제품분석
Ⅴ. 삼성화재의 SPT분석
1. 시장세분화
2. 표적
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화재보험 내부마케팅 전략의 성과
현대해상화재보험은 외부고객뿐만 아니라 내부고객 만족을 위해 힘쓴 결과 내부적으로는 종업원만족도가 향상되었으며, 외부적으로는 외부고객 만족도가 향상되었다. 또한 지속적으로 고객만족 경영을 추
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마케팅을 통해 목표고객, 니즈에 맞는 보험상품 개발하고자 함. 그러나 상품 종류에 있어서 현대해상화재보험과 다를 것이 없으며, 오히려 단순하다.
2. TARGETING
-대형사 중 타 업체와는 달리 현대해상화재보험 중 특히 자동차 보험은 명확한
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마케팅
LG 생활건강 - http://www.lgcare.com/
마케팅 전략 연구소 (브랜닥) - http://home.msrkorea.co.kr/home/main/
인텔 - http://www.intel.com/cd/corporate/home/apac/kor/251852.htm
현대해상화재보험 -http://www.hi.co.kr/portal/index.jsp
홈플러스 - http://www.homeplus.co.kr/
브랜드스톡
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