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호텔 이용고객의 평가에 의존한 결과가 많다. 예를 들어 “호텔을 이용해보니 한국적인 느낌이 좋았고 편리하고 친절한 서비스에 감탄했다”와 같은 식의 반응이 많다. 또한 신라호텔은 삼성그룹의 계열사인데 이러한 삼성그룹에 대한 외국
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호텔
· 객실 : 주중(일~목) 40% 할인, 주말(금, 토) 20% 할인
· 성수기 10% 할인 (단, 주중, 주말, 성수기 스위트 객실 제외)
· 식음 : 10% 할인 (연회, 음료 제외)
* 체크인시 워터피아, 척산 온천, AVIS 렌터카 할인 쿠폰 제공
- 삼성호텔(거제)
· 객실 :
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THE SHILLA
CONTENTS 01
- 소개
- 호텔사업부문과 면세 사업 부문의 3,4분기 IR분석
- 호텔부문 SWOT 분석
호텔신라
≪ 사 진 ≫
✜ 호텔사업부문
서울호텔
제주호텔
기타외탁호텔
-삼성거제호텔
-중국 진
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신라호텔의 포지셔닝은 한국적 호텔 이미지 및 삼성이라는 브랜드의 차별화, 우수인재들을 선발/유치하는 인적 차별화에서 찾을 수 있다.
10. 미래전략방향 수립
호텔신라는 여전히 중간 계층의 고객들에게는 고급스럽고 비싸다는 인식과 갭
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신라호텔이 고품격 마일리지 ‘다이너스티 리워즈’ 다이너스티 리워즈 회원에게는 특별 우대 서비스와 마일리지 포인트가 함께 제공투숙시 사용하신 금액은 1,000원 당 1포인트로 적립되며, 누적된 포인트는 삼성상품권이나 무료숙박권, LHW
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서울 신라호텔
THE SHILLA
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≪ 사 진 ≫
■ ‘삼성그룹을 대표하는 얼굴’
■ 호텔신라는 천년 역사와 함께 가장 찬란한 문화예술의 꽃을 피웠던 신라 왕조의 이름에서 유래하였으며,
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A. 우편물 발송
B. 카드혜택을 두어 동시에 홍보효과 창출
C. 이미지 마케팅 (호텔신라의 강점 중 하나인 한국의 색이 묻어나 있는 건물 등을 내세워 관광지의 이미지를 주고 세계 일류의 이미지가 있는 삼성 계열사 라는 점을 강조하여
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통한 인력관리
신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물관리, 쓰레기장, 소독관리, 연예연주, 세탁, 지원식당, 외식사업, 원예조경, 디자인 등 총 15개 분
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화생활 등을 즐기고 싶은 사람들의 수요가 증가하였다. 그렇기 때문에 숙박위주보다는 체험위주의 프로모션에 주력하였는데, 예를 들면 제주신라호텔에서는 문라이트 이벤트를 진행하여 탱고 공연과 디너를 즐길 수 있는 패키지 상품을 내
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신라호텔(http://www.shilla.net)
롯데호텔(http://www.lottehotel.co.kr)
W서울워커힐호텔(http://www.wseoul.com)
금융감독원 전자공시시스템(http://dart.fss.or.kr)
한국관광호텔업협회(http://www.hotelskorea.or.kr)
삼성 그룹 홈페이지 Ⅰ 서 론
1) 문제인식
Ⅱ 본
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