 |
온라인 소비자행동과 인터넷 상점의 초기신뢰 구축전략 (패션상품을 중심으로)
Online Consumer Behavior & Initial Trust Building Strategy of an Internet Store - Focused on an online fashion goods retailer -
Introduction to the Topic
━━━━━━━━━━──────
|
|
|
제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
신뢰는 인터넷 뿐 아니라 오프라인 상거래에서도 매우 중요하게 다루어지는 이슈지만, 누구나 접속할 수 있고 서로간에 얼굴을 보지 않고 거래가 이루어지는 전자상거래 상황에서 더욱 중요한 이
|
|
|
나타나지 않는 윤리교육의 내실정도는 영향력이 없었다. 여기에서 CSR활동을 통해 신뢰를 얻어가는 과정에 있어, 내적인 과정들도 중요하지만, 외적으로 CSR활동을 하고 있음을 보여주고 PR할 수 있는 기제들이 중요함을 알 수 있었다.
셋째, 사
|
|
|
고 하였으나 설문조사의 취약성과 자료의 제약으로 인해 증명해내지 못하였다.
‘정리하면, 일반화된 신뢰도는 전자상거래의 신뢰도에 긍정적인 영향을 주며, 전자상거래의 신뢰 성장은 전자상거래에 대한 지각된 위험을 떨어뜨리고 구매
|
|
|
신뢰와 공유학습. 인사관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계
|
|
|
ngham, op. cit., pp.162-166.
Patricia M. Doney and Joseph P. Cannon, "An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationships," Journal of Marketing, Apr, Vol. 61, 1997, p. 36. Ibid, p.38.
R. C. Mayer, J. H. Davis, and F. D Schoorman, "An Integrative model of organizational trust," Acade
|
|
|
Novak, T. P and Peralta, M., "Building Consumer Trust Online," Communication of the ACM, Vol. 42(4), 1999.
Jarvenpaa, Sirkka L. and Tractinshy, Noam, "Consumer Trust in an Internet Store : A Cross-Cultural Validation," Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 5(2), 1999.
Lee, John D. and Mor
|
|
|
최근 들어 기업윤리에 대한 국내외의 관심이 고조되고 있다. 미국에서는 지난해 제정된 사르바네스-옥슬리 법(Sarbanes-Oxley Act)에서 “상장기업들이 윤리강령을 반드시 보유할 의무는 없지만 만약 없다면 왜 없는지를 설명해야 된다”는 규정
|
|
|
1. 1차자료
2. 2차 자료
3. 자료수집 방법에서의 고려해야 할 점
(1) 현지 상황에서의 특성
(2) 자료수집 방법의 타당도와 신뢰도
(3) 자료 수집 비용
4. 질문지 구성요소(5가지)
5. 질문지법의 장단점
6. 질문지 작성의 6단계
|
|
|
결제 또한 걱정스러울 수밖에 없다. 소비자에게 신뢰를 얻으려면 우선 신뢰성이 떨어지는 업체는 관련 당국이 나서서 없애 버려야 한다. 누구나 마음만 먹으면 인터넷에 개인 상점을 열 수 있다. 사기를 치려는 사람들도 생겨나서 얼마 전 뉴
|
|
메뉴펼치기
