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논문 120건

서비스 제공 및 정보 불평등 해소…………………․17P 제4절. 韓國의 電子政府에 대한 提言 1. 肯定的인 면………………………………………………………………19P 2. 改善해야 할 면…………………………………………………………
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  • 발행일 2011.03.19
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분석 변수에 따른 질문입니다. 이용 전 이용 후 직원들이 특정질문에 유용한 다양한 선택권을 설명함 서비스에 대해 이용자에게 쉽게 설명 이용자에 대한 인간적 배려 문제해결에 대한 애정과 관심 모든 고객에
  • 페이지 17페이지
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  • 발행일 2010.01.05
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대한 이해 2. 금융안정과 지급결제시스템 Ⅲ. 디지털금융의 발전과 지급결제부문의 변화 1. 소매지급결제서비스 시장 2. 도매결제시스템의 발전 Ⅳ. 지급결제서비스의 발전 방향 1. 고객지향적 서비스 개발 2. 소액 지급결
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  • 발행일 2005.11.24
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분석 1. 영국 지방정부 혁신 사례의 특징 2. 시장성 테스트를 통한 정부기능의 재구조화 3. 책임집행기관제도 도입을 통한 행정관리체제의 개편 4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입 5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스
  • 페이지 50페이지
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  • 발행일 2005.05.02
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CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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요소 V|. 결 론 [ 참고문헌 ] [ 표 목차 ] < 표 1 > 전자화폐의 분류 < 표 2 > 전자화폐 종류별 시스템운영회사 및 발급기관 현황 < 표 3 > 전자화폐 이용현황전자화폐 < 표 4 > 전자화폐 발급현황 [ 그림 목차 ] < 그림 1 > K-cash 서비스 흐름9
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  • 발행일 2007.11.16
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  • 저자
전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡지 행복이 가득한집 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
  • 페이지 32페이지
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  • 발행일 2007.04.04
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형태에 관한 조사 8 1. 연구설계의 개요 8 (1) 설문의 구성 8 (2) 연구방법과 연구대상 8 2. 기초통계분석 8 (1) 응답자의 일반사항 8 (2) 응답자의 인터넷 쇼핑몰 이용 10 (3) 응답자의 인터넷 쇼핑몰의 만족도에 미치는 영향요인 13 IV. 결 론 15
  • 페이지 21페이지
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  • 발행일 2010.01.18
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인터넷전화 가입의향 분석:State-Preference 자료의 계량경제학적 분석, 한국경영과학회 춘계공동학술대회 ○ 민재형, 윤명희(2006), 인터넷전화서비스 품질결정요인에 대한 탐색적 연구, 경영과학 제23권제3호 □ 모바일 VoIP 김민정(2006), “모바일
  • 페이지 50페이지
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  • 발행일 2009.05.05
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서비스산업의 현황과 전망 제1절 택배업에 대한 개념 및 특징 제2절 택배서비스 시장의 환경 분석 제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰 제1절 서비스의 개념 및 특성 제2절 고객만족의 개념 및 측정방법 제4장 택배서비스
  • 페이지 32페이지
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  • 발행일 2005.03.17
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