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국제전화란 ?
국제간을 연결하는 통화
일반 가입전화로 자유롭게 통화할 수 있다. 한국의 국제전화는 8·15 광복 전 그 회선수도 얼마 되지 않고 이용도도 낮아 일본의 식민지 통치용으로 설치되다시피 하였다.
광복 후에는 한국의 국제적
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전화응대 ! 무엇으로 말하는가?
Face to Face Communication ( 직접 대화 )
Telephone Communication ( 전화통화 )
나의 전화응대 점수는 ?
1. 벨이 울리면 3번 이상 울리기 전에 받습니다.
2. 상냥한 음성으로 전화를 받습니다.
3. 상대방이 연결되면 자신을
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인터넷전화 (Voip : Voice over internet protocol) :
기존에 사용하던 유선 전화망이 아닌 인터넷 전용선을 이용한 전화
일반적으로 PC-to-PC, PC-to-phone, phone-to-phone 방식으로 구분
인터넷 전화의 원리
일반전화 요금원리 – 발신자와 수신자의 거리
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전화예절에 중요성
오늘날 우리의 생활에서 전화는 없어서는 안 될 물건입니다.
특히 비즈니스 사회에서 전화의 가치와 효용은 절대적입니다. 그런데 전화는 상대방의
얼굴을 직접 보지 못하고 대화하기 때문에 예절을 지키는 데 있어 자
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전화기의 정의
음성을 전기신호로 바꾸어 먼 곳에 전송하고, 이 신호를 다시 음성으로 재생하여 상호간의 통화를 가능하게 하는 기기
전화기의 역사
1876년에 미국의 A.G. 벨에 의해 세계 최초의 실용적인 전화기가 발명(그림참조)
한국의 경
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전화국과 각 가정이 직접 1:1로 연결되며 전화국에서 사용자까지 데이터가 내려가는 하향의 경우에는 일반적으로 최저 1.5Mb 이상의 고속 데이터 통신이 가능하고, 반대로 사용자로부터 전화국까지의 상향 신호는 상당히 느리다. 따라서 상하
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도 데이터가 유실되지 않지만, 전화 통화에서는 패킷 재전송 등의 지연 요인을 용납하지 않는다. 따라서 네트워크와 애플리케이션을 모두 관리할 수 있는 인트라넷에서는 QoS 기술을 이용해 고품질의 VoIP 구현을 한 사례가 있지만 인터넷에서
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현재 무선국제전화 시장은 성장후기의 형태휴대폰 사용 일반화 등 현재의 추세로 보면 향후 성장 지속 되리라 예상무선 국제전화 시장 내에 은 00XxX는 회사의 수익성을 극대화 할수 있는 강력한 리더의 위치를 확보해야한다.
“현재 00XxX
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1. 인터넷전화의 배경
전화망은 회선 교환 방식을 취하여 지연 대기가 낮고 음성의 질이 높은 장점이 있으나, 망의 이용효율이 낮고 특히, 비용이 비싸다는 단점이 있다.
이에 반하여, 인터넷망은 패킷 교환 방식을 취하여 비용이 저렴하고
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올바른 전화 걸기
용건이 끝나면 정중하게 인사하고 전화를 끊겠다고 예고한 뒤 끊는다
상대를 먼저 확인한 후 자기 소개를 한다.
전화를 잘못 걸었으면 정중하게 사과한다
늦은 시간에는 가급적 전화 하지 않는다
올바른 전화 받기
통화
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