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정보시스템에 대한 정보들, 그리고 경영정보시스템(MIS)과 회계정보시스템(AIS)에만 국한되어 있는 연구 범위에서 벗어나 호텔정보시스템의 경영 성과와 전략적 활용에 영향을 미치는 다양한 심리적인 변수들까지 고려해 내부 고객과 외부 고
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외국의 경우
(2)국내 호텔의 경우
Ⅱ. 특급 호텔을 중심으로 한 전산화 현황
(1) 하드웨어 설치 현황
(2)소프트웨어 적용 업무 현황
Ⅲ. 리츠칼튼 호텔의 IT도입사례
(1) 전산화
(2) IT 도입의 필요성
Ⅳ. 호텔산업의 IT 추세 및 동향
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호텔 고객들이 불만을 제기
B. 국제 환경
1. 중국의 노동절이나 일본의 골든위크 등 주변국의 황금 연휴기간
2. 월드컵시즌을 맞아 국내여행객이 감소하고 독일 등 해외여행객이 급증할 것으로 예상됨
Ⅵ. Substitutes 대체품 (국내 환경)
1. Ac
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정보화사회와 관광
(3). 여가시간의 확대
1). 주5일 근무제의 도입 논의
2).1인당 국민소득(GDP) 변화
(4).기술의 발달
1).교통기술의 발달
2).항공기술의 발달
3).컴퓨터 통신기술의 발달
①항공예약시스템(CRS)
②호텔정보시스템(HIS)
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정보시스템에 유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 적용한 연구를 제
시하고 이를 통하여 미래의 정보시스템을 조망하려 한다.
권오병 외(2005)는 기존의 의사결정지원시스템(Decision Support Systems)에 유
비쿼터스 컴퓨팅 기술을 적용한 유비쿼터스 의사결
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연구
전경환(1996) / 관광정보시스템 웹서버 구축에 관한 연구, 경희대학교 석사학위논문
관광경영학연구(1997) / 창간호 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광산업에 있어 정보의 역할과 의의
Ⅲ. 관광정보의 선호도
Ⅳ. 관광정보시스템의 연구동향
Ⅴ.
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동향, 한국광고단체연합회, 1998.10
, 한국광고단체연합회, 1999.4
2001년 3월 5일 원고접수 2001년 4월 3일 수정의뢰
2001년 5월 5일 최종통과 3인 익명 심사畢 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 서울과 지방호텔의 인터넷 홈페이지 현황 분석
IV.
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(Interguatec Operation)
(2)국내 호텔의 경우
2. 특급 호텔을 중심으로 한 전산화 현황
(1) 하드웨어 설치 현황
(2)소프트웨어 적용 업무 현황
3. 리츠칼튼 호텔의 IT도입사례
(1) 전산화
(2) IT 도입의 필요성
3. 호텔산업의 IT 추세 및 동향
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Hotel Industry Trend
-KOREA-
I. 2013 호텔업 운영현황
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［1］ 전국 호텔업 등록현황
[등록업체수 추이]
≪ 그 래 프 ≫
전년대비 업체수 14% 증가
I. 2013 호텔업 운영현황
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출발..........7
< 표 3 - 3 > 콜 센터와 CTI..........8
< 표 3 - 4 > 고객우선의 사고 VS 기업우선의 사고..........8
< 표 3 - 6 > 고객 요구의 파악 ..........10
< 표 3 - 8 > 다양해진 고객과의 접촉채널 ..........11
< 표 5 - 2 > 주요 호텔 정보시스템 현황
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