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변화를 일으킬 것으로 보인다.
이러한 기업들의 움직임은 모바일 음악이 다른 모바일 콘텐츠에 비해 큰 성장세를 유지하고 있기 때문이다. 예를 들면 모바일 음악 분야에서 통화연결음의 경우 초기 3년은 급성장하고 있으며 그 후에는 큰 변
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DBM」, 김영사, 1995.
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www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
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