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마케팅 담당 중역의 도움을 받아 ‘우리 회사에 가장 알맞은 커뮤니케이션 방법은 무엇인가?’을 고민할 필요가 있다. 1. CRM이 고객가치로 가야하는 이유
2. 금융 CRM에서 거래 데이터가 중요한 이유
3. eCRM이 CRM에 미친 영향
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마케팅 담당 중역의 도움을 받아 ‘우리 회사에 가장 알맞은 커뮤니케이션 방법은 무엇인가?’을 고민할 필요가 있다. 1. CRM이 고객가치로 가야하는 이유
2. 금융 CRM에서 거래 데이터가 중요한 이유
3. eCRM이 CRM에 미친 영향
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증권사들은 선물, 옵션 기능을 한층 강화한 홈트레이딩 시스템을 개발하는 등 고객의 편의성과 기능성을 증진시키기 위해 계속해서 홈트레이딩 시스템을 업그레이드 해나가고 있다. 2001년 11월 SK증권, 교보증권, 동양종합금융증권, 굿모닝신
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증권사들은 선물, 옵션 기능을 한층 강화한 홈트레이딩 시스템을 개발하는 등 고객의 편의성과 기능성을 증진시키기 위해 계속해서 홈트레이딩 시스템을 업그레이드 해나가고 있다. 2001년 11월 SK증권, 교보증권, 동양종합금융증권, 굿모닝신
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모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM의 성공요소
제 5 절. CRM도입의 목적 및 기대효과
제 6 절. CRM 사례연구
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장
결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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SK증권(주) 주식이면거래에 대한 부당내부거래 조사결과」, 공정거래위원회 조사국 조사기획과, 2003
「2개 타이어 제조사업자의 부당한 공동행위에 대한 시정조치」, 공정거래위원회 경쟁국 공동행위과, 2005
「호남석유화학의 KP케미칼 주식
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저의 가장 큰 자부심의 항상 저의 부모님 입니다. 남들이 부러워 할 만한 재력을 지니신 분들도 아니고, 높은 지위에 계셔서 권력이 있으신 분들도 아닙니다. 또한, 저에게 큰 부나 가르침을 주시지도 않으셨습니다. 부모님은 자식을 위하여
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고객
대상 토털 드라이빙 서비스
-SK주유소 스피드메이트 OK캐쉬백 등 오프라인 네트워크를 통한 주유 차량 경정비
세차 보험 등의 운전고객 맞춤서비스 제공
-최적 경로 네비게이션 실시간 교통정보 위치정보 긴급구난(ERS: Emergency Road
Service)
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고객의 투자성향
결론
증권금융박람회에서 인상적이었던 부스에 관한 기술
1. KB(국민은행)의 기업인터넷 뱅킹 시스템
2. LG투자증권의 PDA 시스템과 SK증권의 모바일로
<표차례>
[표 1] 주요국의 정보화 추진노력
[표 2] USB-key의 특
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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