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분석과 그에 적절한 마케팅 기법의 활용이 호텔 경영실적과 직결된다는 점을 인지하고 마케팅에 있어 좀 더 유연하고 탄력적인 마케팅을 실시해야 치열한 경쟁 속에서 살아남을 수 있을 것이다.
참고문헌
http://www.hotelreataurant.co.kr(호텔 & 레스
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호텔이 있을 정도이다. 중저가 호텔을 이용하는 관광객들은 가격에 매우 탄력적이기 때문에 17,18만원의 다른 중저가 호텔 브랜드 가격과 비교해도 저렴한 베니키아의 합리적인 가격은 베니키아의 가장 큰 성공요인이었고 앞으로도 베니키아
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Hotel Attributes. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 25(3), 64-77.
Martilla, J. A., & James, J. C.(1977). Importance-performance analysis. Journal of Marketing, 41(1), 77-79.
Mengak, K. K., Dottavio, F. D., & O'Leary, J. T.(1986). Use of importance-performance analysis to evaluat
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호텔 식음료부문의 생산성 향상 방안에 관한 연구”
김동준(1999), “비즈니스와 리조트 호텔의 고객 만족에 따른 마케팅 전략”
김영수(1996), “호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례 연구”
(주)워커힐(2000), “여의도 Hotel Project에 대한 검토
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호텔의 현황과 개요
2. 롯데호텔의 시설현황
3. 경쟁사와의 비교
1) 신라호텔
2) 웨스틴조선호텔
4. 롯데호텔 SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
5. 롯데호텔 마케팅전략
1) 내국인패키
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호텔서비스를 연계한 중저가호텔 활성화
2. 본론
(1) 대한민국의 의료관광 현황 및 제도
(2) 국내 대형 호텔들의 메디컬 존 조성 사례
(3) Triple-H hotel
1) 호텔 소개
2) 미션 및 비전
(4) Triple-H hotel 의 장소설정 / STP / Marketing
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분석이다.
■직원 만족도
ESS Results (만족도 조사 결과)
Satis.(만족) Middle (보통) Dissatisf. (불만족)
■Mar. 2000 (3월) 35% 48% 17%
■2001 goal (2001 목표) 10%
■2002 goal (2002 목표) 5%
■Turnover for year 2000: approx.19% (2000년도 이직율: 약 19%)
ⅲ. 결론
▶호텔업계
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호텔경영의 실무에 더 가깝게 다가갔다고 생각하면서 이 보고서의 끝을 맺는다.
참고자료
호텔경영학개론 -전원배
관광사업론-이봉석 외10명
호텔경영학개론(전원배, 백선출판사, 2003)
Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
호텔경영
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분석 …·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…··
III. 호텔 신라
- 소개 …·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…·…···
- 영업현황 …·…
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호텔 인수 시 정리해고 당했던 직원들을 재채용하여 직원들의 애사심을 높이고 여유 있는 스케줄링 할 수 있게 함. 1. 기업선정의 이유
2. Introduction - IB Group
3. History - Hotel Inter-burgo
4. The Present Condition
5. Swot 분석 - Strength, Weakness, Opp
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