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Free shipping(Fast delivering)
Free return shipping
365-day return policy
24/7 Customer Service (toll-free)-CLT(Customer Loyalty Team)
Order before 1pm PST for FREE Next Business Day shipping on all clothing
Price protection policy: guaranteed that if a competitor offered lower prices
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팀(Customer Loyalty Team)이라고 이름 붙였으며, 시간당 업무처리건수로 상담원의 능력을 평가하지 않는다. 또한 고객 응대할 때 필요한 메뉴얼도 없다. 직원은 각자의 개성에 따라 인사하고 고객과 이야기를 하며 심지어 고객이 원하는 상품이 회
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치인 ‘Loyalty, Team Spirit, Commitment’을 전 세계 자회사의 구성원들에게 어떻게 고취시킬 것인가를 함께 고민하고 토론하는 장이 되고 있다고 한다.
5. 기업 문화는 글로벌 경쟁 우위
IMF 직후 다소 주춤하였으나, 최근 들어 외형이나 활동 범위만
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치인 ‘Loyalty, Team Spirit, Commitment’을 전 세계 자회사의 구성원들에게 어떻게 고취시킬 것인가를 함께 고민하고 토론하는 장이 되고 있다고 한다.
5. 기업 문화는 글로벌 경쟁 우위
IMF 직후 다소 주춤하였으나, 최근 들어 외형이나 활동 범위만
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loyalty 제고
Team Spirit
- 하루의 업무를 시작하기 전 “7-3-1”이라 불리는 박수동작(무릎을 7번 치고, 손뼉을 7번 치고, 주먹을 불끈 쥐고는 Best를 외치고 그 다음엔 3번씩 치고 Buy를 외치고, 그 다음엔 한번씩 치고 Best Buy를 외치는 행동)을 함
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