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e-비즈니스 정책을 범정부적으로 추진한 결과 e-비즈니스가 경제 전반에 확산중이다. 그러나, 기업의 프로세스 혁신(process innovation)을 위한 기업의 정보화 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등
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e-비즈니스 정책을 범정부적으로 추진한 결과 e-비즈니스가 경제 전반에 확산중이다. 그러나, 기업의 프로세스 혁신(process innovation)을 위한 기업의 정보화 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등
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방안과 국가 온라인화
미국 행정부의 정보통신정책 방향은 신경제 혜택이 국민에게 골고루 돌아갈 수 있도록 일반시민들에게 인터넷 접근을 보장하고, 미국의 모든 어린이들에게 양질의 사이버교육을 실시하여 인터넷시대의 역군으로 양성
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구
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e-비즈니스의 이해 ──────────────────────7
제 3 장 사례 기업에 대한 개요 ─────────────────────13
제 1 절 기업 대 소비자간(B2B) 사례 ───────────────── 13
제
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신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략」, 삼성경제연구소
박기성외 1인(2001), 「2001 e-business Trend」, LG경제연구원
박기성외 1인(2000), 「디지털 시대의 e-business 전략- 비즈니스 모델을 중심으로」, LG경제연구원
박동현(2000), 「오프라인산업의
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신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[8] 박기성외 1인(2001), 2001 e-business Trend, LG경제연구원
[9] 박정훈(2003), e-transformation을 위한 BPO 방법론
[10] 박진수(2002), 국내 아웃소싱 시장 및 정책 동향, 산업연구원
[11] 산업연구원(2001
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정보학회, 2004
박영태, “부산지역 중소수출기업들의 인터넷무역 활성화 방안에 관한 실증적 연구”, 2002
부산상공회의소중소기업정보화경영원, 「2004 부산지역 기업정보화 통계조사」
산업자원부한국전자거래진흥원, “2003 e-비즈니스 백서
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정보연구, 제6권 제1호, 한국통상정보학회, 2004
산업자원부한국전자거래진흥원, “2003 e-비즈니스 백서”, 2003
산업자원부한국전자거래진흥원, “2005 e-비즈니스 백서”, 2005
산업자원부, “전자무역(e-트레이드) 확산 전략”, 무역정책과, 2002. 8
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e-비즈니스 현황과 전망에 대한 조사”, 2003
KTNET(한국무역정보통신), 2003
한국무역협회, “무역업계의 전자무역 활용실태 조사”, 2002. 7
2. 해외 자료
Computer Industry Almanac Inc. 2002. 3
The Click Economy Business Week, 1999. 12
3. 웹 사이트
산업자원부 홈페
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