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교육, 고객의 불만족 대응, 개인위생 점검, 서빙할 때의 유의 사항 등의 고객 서비스를 위한 직원들의 철저한 교육을 시행하고 있다. 또한 고객 불만족 유도 및 고객 만족도 조사, 서비스 감찰 등을 통하여 고객서비스에 소홀히 하지 않도록 하
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교육이 지속적으로 유지되어야 한다는 것을 알 수 있었다.
Ⅴ. 결론 및 향후연구과제
지금까지 수도권에 위치한 휴게소를 대상으로 이용자들의 서비스 질에 영향을 주는 요인을 서비스 단계별로 세분화하여 살펴보았다.
이용자 서비스 질에
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교육행정제도정비……………………………………………………………………… 16
1. 지역중심의 교육행정……………………………………………………………………… 17
2. 주민참여를 통한 주민의 자기결정보장……………………………
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교육이 지속적으로 유지되어야 한다는 것을 알 수 있었다.
Ⅴ. 결론 및 향후연구과제
지금까지 수도권에 위치한 휴게소를 대상으로 이용자들의 서비스 질에 영향을 주는 요인을 서비스 단계별로 세분화하여 살펴보았다.
이용자 서비스 질에
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교육훈련체제에 관한 연구, 상지 대학원 석사학위 논문
박문한(2000). 한국 민간경비 인력의 자질향상 방안에 관한 연구, 동국대 행정대학원 석사학위 논문
박병국(1997). 범죄능력 증대를 위한 민간경비 육성방안, 한양대 행정대 학원 석사학위
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교육을 실시해서 성폭력 예방책을 세워야 함.
(2) 상담에 대한 평가, 한계에 대해 생각해 보고 이런 워크숍을 통해 대응책을 마련해야 함.
(3) 충남지역에서 발생한 성폭력 사례를 알아보고 해결방안을 모색하는데 상담원들에게 많은 도움이
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교육 관점에서의 노인교육 프로그램 연구. ”성신여자대학교
대학원 박사학위논문.
나기종. (2003). “노인복지 법제에 관한 연구. ”원광대학교 대학원 박사학위논문.
배호준. (2005). “노인인력 활용정책의 평가와 정책대안에 관한 연구. ”
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1999). 질적연구: 방법과 사례. 교육과학사.
한금섭(2003). “이주노동자 자녀 교육의 문제.” 복지동향 53, 17-19.
Banks, James A.(2007). Multicultural education: Characteristics and Goals. In James A. Banks, Cherry A, McGee Banks(Eds.), Multicultural education: Issues and perspectives(pp.
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비가 연중 고르지 못하며 졸업, 입학 시즌, 가정의 달에 집중되는 경향을 보인다. 따라서 화훼 소비가 연중 고르게 될 수 있도록 홍보와 교육이 필요하다. 또한 화훼의 경우 브랜드가 거의 전무한 실정이다. 물론 한국화훼농협의 K-flower 나 전
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