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전략", [SCM 국제컨퍼런스], 대한상공회의소, 2003.2.
l최성열, [SCM 파트너간 정보교환 영향요인에 관한 연구], 충남대 박사학위논문, 2002.
l한동철, [공급사슬관리 SCM], 시그마인사이트컴, 2002.2. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. SCM에 관한 이론적 고찰
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고객 입장에서는 만족스런 서비스가 되는 것입니다.
둘째, CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해야 합니다. 고객 관계 관리를 위한 전략으로 애호도 파악 전략, 크로스 세일 전략, 고객에게 인센티브를 제공하는 활성화 전략, 잠재 고
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LOTTE
Department store
Lotte Green marketing Strategy Competition
롯데 백화점 그린마케팅의 현주소 및 새로운 전략 방안 제안
고객과 함께하는 그린스타트 캠페인 실행 전략
1. 현재 그린마케팅전략
2. TARGET 선정
3. 캠페인 컨셉
‘ START LOTTE
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전략 또한 매우 중요하게 롯데 백화점에서는 다루고 있다. 뿐만 아니라 백화점이라는 고품격의 이미지를 이용하지 않고, 새로운 체제의 하이퍼 마켓으로 인하여 Chain을 형성하여 Wall Mart와 같은 경쟁력을 구사하려고 노력하는 내면을 취하고
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유통업체의 부설인터넷쇼핑몰
1. 인터넷 쇼핑몰의 분류
1) 종합중개 방식
2) 기존 유통업체가 운영하는 유통업체 부설방식
3) 복수몰 중개방식
2. 유통업체 부설 인터넷 쇼핑몰의 유통채널
Ⅱ. 유통업체의 CRM(고객관계관리)
1. CRM에 뛰어
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CRM은 관점이고 철학이며 기술이다.
참고문헌
정현주, “고객 정보 및 지식 품질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구：고객관계관리 관점”, 한국과학기술원 석사학위 논문, 2002.
한상철,“ Offline Data를 활용한 Online 기업의 CRM 사례 연구：육아
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고객관계관리를 위한 고객 분류 프레임워크 개발, 한국디지털정책학회
한형철(2005) - 고객관계관리전략에 따른 경영성과 향상에 관한 실증연구, 경운대학교 Ⅰ. 기업의 고객관계관리전략(CRM전략)
1. Product(생산)
2. Price(가격)
3. Place(유통)
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백화점이 고전하고 있는 이유는 마케팅력을 갖고 있는 전문인력을 갖고 있느냐에 달려있는 것이다. 따라서 유통의 산업체 증가로 유통업전문가의 양성이 요청되고 있다. 맨 파워가 마케팅력이며 곧 경쟁력이다.
Ⅶ. 유통산업의 비전과 전략
1
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CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단계
2. CRM 시스템 구축 단계
3. 데이터 수집, 적재 단계
Ⅴ. 산업별 CRM 구축의 포인트
1. e-비즈니스의 CRM
2. 제조업의 CRM
3. 금융업의 CRM
4. 유통업의 CRM
Ⅵ. CRM 구축 프로젝트 관리의 포인트
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전략적 인적자원관리 - 황규대, 박영사, 2008
입사 선호 40대 한국 기업 - 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
소매유통경영 - 김광규, 형설출판사, 2007
인적자원관리 - 김영재, 삼양사, 2005 1. 롯데마트 소개
2. 롯데마트 채용 관리
3.
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