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관리의 주요 분야
제3장 SCM과 APS
제4장 재고관리의 합리화
제5장 운송과리의 합리화
제6장 생산계획의 합리화
제7장 물류시설의 구축과 운용계획의 합리화
제8장 수요예측기법
제9장 국제물류
제10장 구매관리
제11장 SCM의 최근 추
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자동화를 위한 물류기술 개발 저조
3. 복잡한 유통구조
4. 물류산업의 낙후
1) 화물운송사업의 후진성
2) 보관/재고관리 사업
3) 하역시스템의 낮은 생산성
4) 포장산업의 발달 미흡
5) 상대적으로 높은 국가물류비
Ⅵ. 기존 물류시스템
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특성
② 물류정보 시스템 운영상의 문제점
③ 개선방향
3. 물류의 전략적 제휴와 정보의 연결
① 구매자․판매자 관계의 변화
② 공급사슬 관리
4. 물류 의사결정 지원 시스템의 개발과 활용
① 일관물류 모형의 발전현황
② 국
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재고 관리
제품 등록
제품 분배
고객의 구매 내역 산출
인터넷 상거래의 온라인 포스 시스템은 오프라인 매장에 비하여 용도가 많지 않았다. 전자 상거래라는 특성상 회원제도를 실시하고 있고 그 회원제를 통하여 고객을 관리하고 있었으
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구축 필요
-제품 및 디자인 개선을 통한 경쟁력 확보 필요
-틈새시장을 공략할 수 있는 지원 체계 구축 필요
-업계 중립적인 해외시장 연계를 위한 B2B 구축 필요
-업무프로세스 표준화 시스템 구축 필요
-재고관리의 효율성 확보 필요
-디자인/
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고객이 경험하는 서비스 품질이나 만족도에는 소위 '곱셈의 법칙'이 적용된다는 점이다. 즉, 여러 번의 MOT 중 어느 하나만 나빠도 한 순간에 고객을 잃어버릴 수 있기 때문에 MOT 사이클 전체를 관리해야 한다. 사실 MOT 하나하나가 그 자체로서
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자상거래는 부품 및 상품 구매, 물류관리, 기업간 정보공유 등의 영역에서 활용되고 있다. 전자상거래의 활용을 통해 기업들은 구매 및 판매 비용 절감, 적정재고의 유지, 효율적인 물류관리, 효율적 고객관리, 판매 및 마케팅 비용 절감 등의
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자전송 등 데이터처리를 자동화한 것이다. 이 배송시스템은 선물구입에서 배송신청까지 대기시간을 감소시켜 통합 콜센터 운영과 배송 진척관리로 배송 진행상황과 예정시간을 확인할 수 있다. 또한, 배송 고객관리시스템을 이용, 고객 구매
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자(AI) 여파로 인해 국내산 치킨수급이 좋지 못한 관계로 부득이 국내산 닭다리를 별도 구매해 조리하고 있습니다. 치킨 주문 시 닭다리가 많이 제공되오니 많은 양해 부탁드립니다.” 강남의 한 KFC 매장 계산대에는 이 같은 공지가 붙어있었
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고객관리를 하는 것이 첫걸음이다.
연구 결과에 의하면 신규 고객을 창출하는 것보다 기존의 고객을 유지하는 것이 비용적인 측면에서 보다 경제적이라는 결과가 나왔다. 기존고객에 대한 서비스와 혜택을 늘림으로써 기존고객의 자사제품
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