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고객 편의성 만족, 소량 구매에 따른 효익 제공, 소비습관의 변화
Rare
선도적인 서비스, 고객 맞춤, 대형화에 따른 부작용 대응
Imitability
선점우위, GS리테일의 유통경로 활용, 독자적인 시스템 구축
Organization
유통구조 확대, 투자지원 여력 큼,
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지원 서비스, 마켓 플레이스 서비스, 통합 지원 서비스 등의 세가지 영역이 될 것이라고 한다. 그리고 이들은 전체 B2B 시장의 95% 정도를 제어하게 될 것이라 한다.
비즈니스 지원서비스는 거래를 수행하는 구매자와 판매자간에 거래과정에서
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구조
≪ 그 림 ≫
저렴하게 아이스크림을 판매하는 것을
특징으로 하고 있는 코사마트 답게 출입구의
바로 앞에 큰 아이스크림 냉장고를 배치하였다.
편의점과는 다른 소규모 마트의 성격을
지녔기 때문에 비교적 세제, 소금 등
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특성
2. 물류창고의 분류 및 특성
3. 물류창고 관련법
Ⅳ. 물류 허브터미널의 개념 및 특성
1.물류 허브터미널의 목적 및 개념
2.물류 허브터미널의 특성
3.물류 허브터미널의 시설구성
4.자동분류기의 기능과 종류
Ⅴ. 기업의 물류
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고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
Ⅸ. 결론
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3) 쿠팡
5. 소셜커머스의 한계점
1) 시장의 레드오션화
2) 소비자의 불만 증가
3) 소셜커머스 구성원 간의 균형 붕괴
6. 소셜커머스의 전망
Ⅲ. 결론
그루폰의 한국 진출과 전망
1) 그루폰의 한국 진출
2) 그루폰의 전망
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자리로 성장한 Dell Computer의 고객관리 프로세스는 Internet을 통해 구매·발주를 관리하는 SCM을 통해서 이루어졌으며, 전 세계 1위의 규모를 자랑하는 Wal-Mart 또한 정보시스템에 의한 획기적인 재고관리를 통해서 성장 할 수 있었다. 굳이 더 이상
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고객서비스
⑤ 주로 방문하는 로드샵을 이용하는 이유
⑥ 충성도 (재구매 의사와 권유 의사를 보았을 때)
⑦ 제품의 전체적인 만족도
⑧ 가격 - 제품의 용량 대비 가격의 적정성
⑨ 브랜드 이미지 만족도
⑩ 고객서비스
4-2. 세부결과 분석
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자금관리서비스(Cash Management Service : CMS)부터 시작하여 대상고객을 중소기업, 개인고객 순으로 확대한다.
4. 촉진현황
촉진(promotion or communication)이란 구매자와 판매자사이의 마케팅의 커뮤니케이션과정이며 정보의 교환이다. 촉진의 수단에는
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특성
4. 인트라넷의 장점
5. 인트라넷의 문제점과 개선 방향
6. 가상 인트라넷 (Virtual Intranet)
1) 가상 인트라넷이란?
2) 가상 인트라넷을 통한 기대효과
3) 가상 인트라넷 제공 업체 소개
7. 인트라넷의 활용사례와 보도자료
8.
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