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항공사는 항공좌석 이용을 제고시킬 수 있는 적절한 마케팅 프로그램을 개발하고 적극적 홍보활동을 추진해야 한다. 1. 항공서비스란?
1) 항공서비스의 의미
2) 항공서비스의 특성
3) 항공서비스의 중요도 만족도 매트릭스
4) 연령별
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항공사를 조사하다가 몇 가지 정보를 알게 되었다. 첫 번째로는 에미레이트 항공이 연봉이 제일 쎄고, 복지가 좋다는 글을 보게 되었다. 하지만 우리나라 거대항공사도 연봉이나 복지면에서 뒤처지지 않는다고 생각했기에 자료를 더 찾아보
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(서비스컨설팅) 아시아나 서비스 웨이
고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스,이유재,2007 1. 아시아나 항공사 소개
2. 아시아나 항공사의 서비스
3. 아시아나 항공사의 마케팅 기법
4. 아시아나 광고
5. 결론
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취항
진에어
2008 법인 설립 및 사업자 등록
2008 김포-제주 노선 신규 취항
2009 IOSA(국제항공안전인증) 무결점 통과
현재, B737-800호 5대 운용 기업소개
SWOT 분석
마케팅 전략
마케팅 믹스
기업우대 프로그램
성과 통제
비상 계획
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통해 자사 홈페이지뿐만 아니라 포탈사이트 내에서 항공권 예매가 가능하도록 하여 유통뿐만 아니라 제주항공의 홍보역할도 해내리라 기대됨. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. 마케팅 전략 제안
6. 최종 결론
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마케팅』. 도서출판대강.
▷ 임태성(1997). 생활체육 스포츠이벤트. 『자원봉사 프로그램 백과』.
한국사회복지협의회. 9 : 142-143.
▷ 임태성, 김종환(1995). 스포츠이벤트가 경제변동에 미친 영향.
『한양대학교 체육과학』, 15 : 269-284.
▷ 조배
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마케팅 커뮤니케이션(IMC) 활동이 이미지·고객만족·충성도에 미치는 영향”, 세종대학교 대학원
김용만, 『스포츠마케팅 커뮤니케이션 = Sport marketing communication』, 한혁사, 2010
김시경(2009), “K-리그 브랜드이미지가 브랜드신뢰, 충성도 및 구
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항공사 가치창조경영에 관한 연구, 경기대학교, 2003
◎ 임외석, 조직적 지식창조이론의 개념적 확장을 위한 재고, 한국기업경영학회, 2008
◎ 윤운락, 시장 지향적 마케팅의 활용을 통한 고객 가치의 창조, 현대경제연구원, 1997 Ⅰ. 지식창조
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마케팅, 학지사. 1999
손대현, 장희정 외 - 웹사이트 관광산업론(pp183~187), 김영사. 2005
정규엽 - Hotel Hospitality Marketing 호텔 외식 관광 마케팅, 연경문화사. 2004
구은영 - 호텔 마케팅 전략이 경영성과에 미치는 경향에 관한 연구(논문), 2001
쉐라톤
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(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 마케팅전략
9. 향후 전망
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