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Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1
Ⅲ. 현대자동차의 경영전략 ………………4
Ⅳ. 경영전략의 문제점 ……………………7
Ⅴ. 해결방안과 개선점 ……………………8
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ………………9
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사례를 중심으로, 2012, 성균관대학교
4) SUBWAY MARKET RESEARCH, 2010, Saimaa University
5) 프랜차이즈 알고 창업하면 성공한다1, 박원휴, 2003-04-15, 중앙경제평론사
6) 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 2010, 경기대학
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사례, 한국산업정보학회
한진수 외 1명(2009), 패밀리레스토랑의 고객가치, 고객만족, 행동의도간의 구조적 관계에 관한 연구, 한국호텔외식경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이데이)의 역사
Ⅲ. TGI FRiDAY'S(티지아이 프라이
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사례 및 경험
1) 사우스 웨스트 항공사 성공 서비스
2) (주) 놀부 성공 서비스와 서비스 정신
- 3. 서비스 성공 요인 분석
1) 서비스는 이론이 아니라 습관이다.
2) 첫 번째 고객은 직원이다.
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사례
Ⅶ. 민간방송(민영방송)의 개선방안
1. 대주주의 과도한 개입과 지배를 배제하기 위한 소유규제의 개선
2. 소유와 경영 및 제작?편성간의 제도적 분리와 이에 따른 편성규약의 제정 및 방송 종사자들의 자율성과 발언권 강화
3. 편법
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품질경영 - 이용균, 이노맥스, 2007
병원마케팅의 이해 - 박창식, 대학서림, 2007
병원경영학 - 문승권, 대학서림, 2005
병원 서비스 마케팅 - 원융희, 대학서림, 2002 1. 삼성병원 소개
2. 병원과 의료서비스
3. 의료서비스 성공사례
4. 삼성병원
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품질 뿐만이 아니라 그와 함께 얻을 수 있는 모든 것을 최상으로 전달하는 Coffee Experience를 추구한다. 앞서 살펴본 바와 같이 독특한 인사관리 전략 아래에서 고객 중심 서비스 정신과 직원 존중 문화 확립은 빼놓을 수 없는 경영의 핵심이라고
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개최돼 왔다. 한편 한수원은 지난 2008년에 7개팀이 본선에 진출해 금상 2개, 은상 5개 그리고 작년에는 8개팀이 본선에 진출해 금상 5개, 은상 1개, 동상 2개를 수상한 바 있다. 1. 품질중심주의 조직의 특징
2. 분임조활동의 성공 사례
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사업 활동에서의 인권
직원
리더십과 개인적 책임
직장에서의 안전과 건강
공급업체와 고객
공급 업체 및 고객 관계
농업과 농촌지역개발
환경
환경의 지속 가능성
물 윤리경영이란?
Nestle
Nestle 경영 사례
시사하는 바
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경영의 과거와 현재, 그리고 미래(배영일, 2007.9.17. BIKOREA)
6시그마 적용의 실패에 관한 연구(백남렬, 2008, 경남대학교 경영대학원) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 6시그마 경영의 주요 특징
2) 식스시그마의 시작, 모토롤라
3) 6시그마 성공 사례, 제
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