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3. MOT(진실의 순간) MAP(FedEx - 한진택배)
4. Service Recovery (FedEx - 한진택배)
5. Service Triangle (FedEx - 한진택배)
Ⅲ. 결론
1. 한진택배 SWOT분석
2. 한진택배가 FedEx로부터 배워야 할 점
* 참고자료
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서비스로 경쟁기업과 승부해야 할 것이다.
-End- ⅰ. Value Chain
1. 보조활동
1-1. 하부조직
1-2. 연구개발
1-3. 디자인
1-4. 인사관리
2. 주활동
2-1. 구매 & 물류
2-2. 생산
2-3. 판매 & 마케팅
2-4. 고객서비스
ⅱ. Value chain
● Value chain 으로 분석
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전략에 관한 연구. 경기대학교 대학원 석사학위논문, 2004
- 박상철. 미국의 호텔산업. 월간 호텔레스토랑, 2002 Ⅰ. 들어가는 말
Ⅱ. 본 론
1. 한국 관광-호텔산업의 변화 및 현황
(1) 아시아 호텔산업의 현재
(2) 한국 호텔산업의
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서비스화
3) 정부 조직의 다운사이징을 통한 작은 정부 실현
4) 각종 규제 완화로 민간 부문경쟁력 촉진
5) 정보화에 대한 교육 및 R&D 투자 확대
6) 과학기술의 체계적 수립과 경쟁력 제고에 기여
2. 기업이 해야할일
3. 국민 각자가 해
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커피 한잔에 담긴 성공신화』도리 존스 양, 하워드 슐츠 지음
『스타벅스 감성 마케팅』 김영한, 임희정 지음 I. 서론
Ⅱ.기업소개
Ⅲ.창업배경
Ⅳ. 스타벅스 창업전략
Ⅴ스타벅스의 성공
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. 1. Canon (캐논)의 회사 개요
2. Canon (캐논)의 글로벌 경쟁 전략
3. Canon (캐논)의 진출 현황 및 성과
4. 한국의 카메라 시장
5. Canon (캐논)의 성공 요인
6. 4P, STP, SWOT 분석
7. Canon (캐논) 의 향후 전략
8. 결론, 시사점 그리고 소감
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성공적일 것으로 기대 전자상거래의 의미
EC 추진 전략
EC실행단계
사이버스페이스 시장환경에서 기업의 관심
EC - 인터네트 비즈니스를 위한 웹구축
데이콤의 EC전략
한국통신의 전략
전자 상거래(EC)환경을 구현하라
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(Wal-Mart) 성공사례의 시사점
IV. 한국 유통업계의 성장전략
[참고 1] 할인점의 유형 분석
1. 할인점의 정의 및 향후 전망
2. 할인점의 유형과 특징
3. 할인점의 업태 포지셔닝
[참고 2] SCM 시스템 분석
1. SCM 시스템
2. SCM의 핵심요소
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돋보이는 GE와 삼성전자
(1) 삼성전자 성장성 불구 안정성 뒤져
(2) 연결하면 커지는 도요타
7. 변화 당하기 전에 먼저 변했다
8. 사업구조 분석
1) 포트폴리오로 불황을 이긴다
2) 계열사도 초일류 기업
2) 연구개발ㆍ마케팅 공유
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수행
2) 글로벌 정보격차 해소 지원
3) 국제 IT 인프라 구축 확대
3. IT기업의 해외진출 지원 강화
1) 수출 선도를 위한 전략 분야 육성
2) 해외진출 활성화를 위한 지원체제 확립
Ⅵ. e-코리아(이코리아, e-Korea)의 전망
Ⅶ. 결론
참고문헌
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