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백화점 기업 소개
2. ‘현대백화점 차별화 전략’ 사례 요약
2-1) 한국의 유통산업
2-2) 현대백화점 (상품의 고급화 / 서비스의 고급화 / 매장환경의 고급화)
2-3) 경쟁현황 (롯데백화점 / 신세계 백화점 / 갤러리아 백화점 / 지방백화점)
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서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래지식, 2004
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터 저, 이수영 역. 세종서적, 1997 1. 노드스트롬
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
(3) 서비스 전략
2. 현대백화점
(1) 기업 소개
(2) SWOT 분석
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백화점은 윤리경영, 롯데백화점은 환경 가지 경영, 현대백화점은 지식경영의 추구라는 기본 경영 이념을 바탕으로 각 백화점마다 독특한 조직 문화를 형성하고 있다. 또한 이러한 문화를 긍정적인 방향으로 이어가기 위해 신입사원 채용에서
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백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업문화
2. 백화점산업의 특성분석
3. 현대백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대백화점 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 차별화된 마케팅
(3) 고급화전략
(4) 타겟 마케
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백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 유통산업 시장분석
(1) 유통산업의 정의
(2) 시장현황분석
3. 신세계백화점 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (고객분석)
(3) Competitor (경쟁자분석)
- 롯데백화점
4. 신세계백화점 SWOT분
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롯데 5060 Supporters‘ 동호회를 만들어 동호회에 들어온 사람들에게 5060세대들이 보고 싶어하는 최근 영화와 명화 그리고 영화관에서 보고 싶어하는 다른 관람문화를 소개하고 한 달에 한번씩은 서포터들에게 티켓의 무료제공이나 할인혜택을
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주류를 이루게 될 것이다. 그러므로 그들에 대한 장기적인 투자가 필요하다. -서 론-
1.대구백화점 소개
2.윤리경영
-본 론-
1. 소비자 분석
2. SWOT 분석(롯데백화점VS대구백화점)
3. 고객 불편사례
-결 론-
1. 서비스 개선 방안
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서비스 교육, 아침점호, 모니터링,시험
Q. 컴플레인의 추후관리
A. 개인적 안부메세지, 포인트적립, 사은품증정
Q. 백화점 내 부족한 시설이 있다면?
A. 복잡한 구조와 부족한 Information. 조사지 선정이유
조사지 기본 서비스
면담자 소개
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서론
Ⅱ. 본론
＃. 기존 크리스피크림의 현황
1. 크리스피 크림 기업소개
2. 3C - 1) 자사분석 2) 경쟁사분석 3) 고객 분석
3. 현재 마케팅 전략
4. STP - 1) Segmentation 2) Targeting 3) Positioning
5. 4P - 1) Product 2) Price 3) Place 4) Promotion
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서울경제(심희정 기자), “아트에 꽂힌 MZ···공간에 꽃핀 아트”, 2021.5.14
· FETV10(김윤섭 기자), “롯데백화점 본점, 미디어아트 프로젝트 그라운드시소 명동 오픈”, 2021.06.06
· SISUN news(조재휘 기자), “제품에 예술적 디자인을 접목하다! 소
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