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백화점이야말로 여러 종류의 상품을 한 곳에서 구입할 수 있는 고급화된 잡화점이다. 많은 사람들이 찾는 곳인 만큼 유통망이 넓게 분포해야 한다. 때문에 전국적으로 유통망이 가장 넓은 롯데백화점의 신뢰도 1위야말로 당연지사가 아닐까.
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유통정보시스템, 유통 인프라 구축에 심혈을 기울여 나갈 것입니다.
이를 위해 백화점, 할인점, 롯데마트, 인터넷 사업 등 각 부문별 독립운영체로 선진유통기업의 기틀을 마련했으며 더불어 조직구성원의 가치와 역량을 중시하는 인간중심
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백화점 CRM에 큰 걸림돌이 된다.
또한 겔러리아의 고객은 연령대가 높아 e메일이 없는 고객이 대부분이다. 때문에 e메일 마케팅 또한 어렵다. 마케팅 채널이 상대적으로 많이 부족한 것이 사실이다.
갤러리아백화점은 고객에게 직접 카드형태
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롯데카드회원 중 13세 이하 혹은 예비 부모님 대상의 무료 회원서비스
*마일리지 사은혜택 그럼 첫째것 붙이기 CRM의 등장 배경
롯데 백화점 을 통하여 본 CRM의 중요성
롯데 백화점의 CRM마케팅 사례
CRM마케팅 실시에 대한 분석 사
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의류, 잡화, 가전용품, 아동/스포츠용품, 식품, 영화
8.롯데 백화점의 재무정보
1)손익 계산서와 현금 흐름표
2)대차 대조표
9.롯데 백화점의 swot분석
1)강점
ⓐ백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
ⓑ유통업체 중 매출액 1위
ⓒ브랜드 파워 1위
2)
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- 경영방침
- 롯데백화점의 현황
- 매출액 추이 및 경영성과
- 물류시스템
- Merchandising Buying
- Merchandising-원가절감
- 고객관리
- 고객만족도 수준
- 고객만족도 - 경쟁사와 비교
- 롯데의 문제점
- 대안점
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유통업계로부터 주목받고 있는 황금자리이다. 이런 공간의 특성을 활용하면 많은 고객을 확보할 수 있고, 그에 따라 매출도 성장 될 것이다. 서 론
- 주제선정 동기
본 론
1. 롯데백화점 소개
2. 대구 유통업계상황
3. 롯
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롯데백화점 = http://dpt.lotteshopping.com/shopping/main.
스타벅스 = http://www.istarbucks.co.kr/
아시아나항공 = http://flyasiana.com/index.htm
웨스틴조선호텔 = http://twc.echosunhotel.com/
환경운동연합 = http://cice.kfem.or.kr/
매경 안전환경연구원 = http://www.mkshe.co.kr/
삼성
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롯데 백화점의 해 프로젝트
소비심리 위축과 다양해진 유통 채널로 인해
국내 백화점의 위치가 위협받고 있다
친밀감 제고와 효과적인 SNS마케팅을 위해
커뮤니케이션과 즐거움이 중요
새로운 슬로건은 긍정적인 반응을 얻고 있는
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롯데 백화점은 다양한 에코마케팅을 통한 친환경적인 사업을 펼치고 있으며,
고객들의 참여를 유도하며 고객과의 소통을 시도하고 있다.
인간존중과 친환경, 문화생활을 지향하는 21세기 세계적 유통 기업으로서
green LOTTE 이미지를 구축
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