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백화점으로 자리잡고 있다. 또한 각 매장의 매니저들이 일선에서 고객의 요구를 수용하고, 새로운 상품정보를 적절히 제공함으로써 고객과 밀접한 관계를 유지하고 있다. 롯데 백화점 역시 고객 관리 강화를 통해 국내 1위 백화점에 맞는 모
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조명으로 젊은 분위기를 형성하고 있습니다.
-판촉전략:밝지만 그다지 빠르지 않은 배경음악을 틀어주어 고객이 머무는 시 간이 늘어날 수 있도록 하고 있습니다. 1.머천다이징이란
2.유통업과 머천다이징
3.백화점과 머천다이징
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롯데 백화점의 해 프로젝트
소비심리 위축과 다양해진 유통 채널로 인해
국내 백화점의 위치가 위협받고 있다
친밀감 제고와 효과적인 SNS마케팅을 위해
커뮤니케이션과 즐거움이 중요
새로운 슬로건은 긍정적인 반응을 얻고 있는
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리더 양성
STOP CO2 캠페인
친환경 ECO SHOP
대학생 환경 연수단
어린이 환경학교
쿨비즈, 웜비즈 패션쇼
친환경 시설 확대와 환경 상품권 캠페인
롯데 백화점은 다양한 에코마케팅을 통한 친환경적인 사업을 펼치고 있으며,
고객들의
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리드타임을 대폭적으로 감축하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자 가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유
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백화점들이 상품의 60% 이상을 직접 구매해 파는 방식으로 영업하고 있는 것과는 달리, 국내백화점들은 입점 업체들로부터 판매수수료를 받는 특정매입에 의존하고 있어 수익성 개선에 필수적인 직매입 비중이 낮은것에 기인한다.
롯데 백화
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롯데백화점은 최근 식품팀에서 운영하고 있는 `레드캡 서비스`와 `근거리 배송 서비스`를 대폭 강화했다. 레드캡 서비스는 고객의 무거운 짐을 무료로 주차장이나 지하철 입구 및 버스 정류장까지 대신 들어주는 것. 기존 12개 지점에서 부분
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리경영 실천
▶ 2003년 롯데백화점 점별 협력사 만족도 조사 결과
일산점이 전사 1위 / [주)리서치앤 리서치 조사주관]
● 효율적인 업무시스템 재구축
▶ Time Management 실현
● 조직 강화
▶ 상품군별 단위조직 통합으로 시너지 효과
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하루 6만∼7만 명에 이르는 롯데백화점 고객, 6천 여명의 백화점 직원 등을 타켓으로 한 산업업종이 급부상하고 있다.
현재 `문에스떼딕' 등 약 30여개 가량의 피부관리전문점과 미장원, 수십여개의 성형외과, 액세서리, 수입보세의류 및 잡화
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소비자 행동에 영향을 미치게 됩니다. 서론 _ 주제 및 기업 선정 동기
본론 Ⅰ: 롯데 백화점 el LOTTE’ 브랜드 소개
본론 Ⅱ : 쇼루밍 족의 등장 + 설문 분석
본론 Ⅲ : el LOTTE’ 의 쇼루밍족 겨냥 전략
결론 _ 요약 및 시사점, 한계점
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