|
롯데, 신세계 백화점의 문제점
4. 롯데, 신세계 백화점의 전망과 비젼
가) 롯데 백화점
- 고객약속관리 시스템도입
(고객의 다양한 요구와 의견을 정책에 반영)
- 인터넷 웹서비스
( 롯데카드소개.신청,사용내역,포인트조회등의 업무처리)
- 차
|
|
|
음료류 등으로 나누어짐. 셋트 메뉴를 만들어 할인율을 적용하여 줌.(혼합묶음의 형태)
패밀리 홈셋트 - 카테고리 별로 하나씩 총 4가지를 택함.
10%의 할인율을 적용하여 줌. 단체 손님만을 대상으로 함.
ex) ① 슈퍼슈프림피자 22,900
② 미트소
|
|
|
음료류 등으로 나누어짐. 셋트 메뉴를 만들어 할인율을 적용하여 줌.(혼합묶음의 형태)
패밀리 홈셋트 - 카테고리 별로 하나씩 총 4가지를 택함.
10%의 할인율을 적용하여 줌. 단체 손님만을 대상으로 함.
ex) ① 슈퍼슈프림피자 22,900
② 미트소
|
|
|
롯데제과와 해태제과, 크라운 등이 유사제품인 초코파이로 오랫동안 그 아성을 무너뜨려야 했지만 '정'이라는 감성적 편익과 자사의 제품을 연결시킴으로써 소비자들의 충성도를 지속적으로 유지할 수 있었다. 그러나 현재의 비타 500은 비라
|
|
|
음료 서비스 현황
* EFL라운지에서 제공하는 식음료 서비스 현황
6. 호텔별 이용 실적
* 2006년 호텔별 이용실적
* 2007년 호텔별 이용실적
7. 롯데호텔 EFL 공간구성
* 본점 신관 EFL 공간구성과 본관 EFL 공간구성
* 잠실 EFL 구성공간과 부산 EFL 공간
|
|
|
음료 1000 x 5(명) + 3000원 x
사회복지사 1(명) + 3000원 x 자원봉사자
5(명)
= 38,000원
필기도구
300원 x 10개 = 3,000원
41,000원
0.4
웃어봐요
620,600원
대중교통 이용 : 1100(원) x 2회 (
왕복) x 8(회) x 6(명) = 105,600
서비스업 교재 15000 X 5
=75,000
식사비 5000 (원) X 8
|
|
|
롯데백화점이 인터넷에 홈페이지를 개설하고 점포안내를 비롯하여 통신판매안내, 기획행사안내, 상품정보, 이벤트행사 안내 등의 정보제공을 시작하였다. 롯데백화점의 인터넷 쇼핑시스템 구축은 국내 인터넷 쇼핑의 선례를 제공하였으며
|
|
|
롯데리아나 맥도날드를 들어가면 깔끔한 인테리어가 눈에 뛰지만, 복잡한 메뉴판이 가정 먼저 눈에 들어온다. 아침메뉴부터 런치타임메뉴까지 정해져있으며, 패스트푸드의 대표격인 햄버거와 탄산음료뿐만 아니라 샐러드, 커피, 생수까지
|
|
|
롯데호텔은 그 동안 내가 생각했던 호텔의 모습을 모두 담고 있었다. 초호화 객실서비스는 물론 수영장, 야외 공연장, 연회장, 피트니스 클럽 뿐만 아니라 당시 흥행한 드라마 ‘올인’의 촬영장소 답게 카지노클럽까지 준비가 되어있었다.
|
|
|
음료 판매 등 내국인 부대시설 확충과 할인 이벤트, 홍보 활동 등을 통해 해외변수에 대한 민감도를 완화시키고자 하는 전략을 사용하고있다. 특히 기존 식음 및 연회장 등 부대시설을 이용한 연회, 행사 등에 대한 적극적 유치활동은 관광수
|
|
메뉴펼치기
