|
면접에서의 정답은 특별한 데에서 있는 것이 아니라 우리주변에서 살펴볼 수 있는 흔한 상식에서 기초한다는 것을 알 수 있음)
4. 결어
○ 이번 공기업 견학 및 조사 과제를 통해서 저희 6조는 서울시에 위치해있는 시설들을 관리, 감독하는 서
|
|
|
롯데월드는 과연 어떤 생각을 갖고 있을까?
제 2 롯데월드 착공
세계 최고 높이 전망대, 6성급 호텔, 프리미엄 명품관 등을 유치해 서울의 랜드마크로서의 역할
기존의 롯데월드와 함께 합쳐 연 1억명의 방문객 유치
연간 해외 관광객 250
|
|
|
롯데월드 소개
롯데월드의 이념과 테마
≪ 글 - 그림 파일 ≫
≪ … 중 략 … ≫
5. SWOT & 4P
Strength
세계 최대 실내 테마파크
도심에 위치해 높은 접근성
호텔, 백화점 등 복합단지 조성
Weakness
실내 시설의 한계
|
|
|
롯데백화점 미래방향
- 점포의 차별화를 두고 새로운 상권으로 진출하기여 21세기 국내 유통시장 1위를 위해서 영업확장전면전을 펼치는데 도심엔 영플라자 10개 토이저러스 90개 도외에는 프리미엄 아울렛 김포 복합쇼핑몰 스카이파크를 열
|
|
|
롯데시네마, 메가박스 순이였다. 선호 영화관의 선정 기준으로는 주변환경과 브랜드이미지가 가장 큰 비중을 차지했는데, 롯데시네마는 선발업체인 CGV에 비해 입지가 좋지만, 시설과, 종업원 서비스가 떨어진다는 의견이 많았다. 이를 극복
|
|
|
관객이 영화관을 찾게 해야 할 것이다. I. 서론
II. 본론
1.조사방법 : 미스테리 쇼핑, 심층면접
2.조사보고서: 미스테리 쇼핑, 심층면접
3.롯데시네마 고객 서비스 만족도
4.롯데시네마의 강점, 약점
5.소비자니즈
III. 결론
|
|
|
롯데 아웃렛 김해점은 부산을 방문하는 외국인을 끌어모으기 위해 부산 롯데호텔과 연계해 셔틀버스를 한시적으로 운행하고 있다. 또 외국인 여권을 가지고 오는 고객에게 우산 등 기념품을 제공할 계획이다.
롯데는 내년 상반기 파주 지역
|
|
|
울 것이다.
W호텔의 성공을 볼때, “숙박”이라는 동일한 서비스를 제공하지만 서비스의 제공형태와 환경만 변화시켜도 커다란 경쟁력을 확보할 수 있다는 것을 알 수 있다. 마찬가지로 백화점 업계도 “판매”라는 동일한 형태의 서비스를
|
|
|
❷ 롯데 홈쇼핑
❹ 현대 홈쇼핑
❺ CJ홈쇼핑
2-4) 기타(인터넷 쇼핑몰, 백화점, 호텔)
❶ 인터넷 쇼핑몰
❷ 백화점
❸ 호텔
3. PB상품의 한계점 및 앞으로의 방향
4. 참고문헌
|
|
|
롯데월드의 사례를 통해서, 고객만족을 높이기 위해서는 단순히 제공하는 서비스뿐만 아니라, 수율관리, 내부고객관리, 고객 불만 관리 등을 꾸준히 유지하는 것이 중요하다는 것을 배울 수 있었다. 테마파크 1위의 입지를 굳건히 지키기 위
|
|
메뉴펼치기
