|
조사, 소비자 제품 사용 실태 및 태도 조사, 유통점 조사 (예: Retail Measurement Services), 매체조사 (예:TV Audience Measurement Services) 등이 이용된다. 여기에서는 ACNielsen의 고객만족도 조사 (Customer eQ™)와 Brand Tracking(WINNINGB(R)ANDS™ 기법을 요약한다.&nbs
|
|
|
마케팅 등 각종 이벤트와 상품권 개념의 피자금액권 발행 등 차별화된 마케팅 전략을 내세우고 있다. 새로운 미국 브랜드가 들어와 한국시장 공략을 준비하고 있어 앞으로는 배달 경쟁은 더욱 치열해질 것이므로 시장 점유율 높이기에 피자
|
|
|
추적조사)
성장기
의사결정문제 :
- 매출 및 시장점유율의 증가
- 경쟁상표들에 대한 대응방안 수립
- 효율적 마케팅믹스 구상 (광고문안/제품디자인 변경, 가격 인하, 새로운 판촉의 예상효과 등)
조사문제 :
-
|
|
|
브랜드 이미지 조사(BIT : Brand Image Tracker)를 실시해 오고 있다.
(3) 체계적인 브랜드 관리 시스템
-브랜드가 일관된 이미지를 갖도록 광고, 프로모션, PR 등 마케팅의 기본 요소 외에 레스토랑 비즈니스만이 갖는 독특한 고객 접점인 레스토랑,
|
|
|
마케팅과 광고경영
1) 광고경영은 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 수행
① 마케팅전략에 근거한 일관성 있는 광고 수행
② 상표개성(Brand Identity) 확립
③ 고객의 기업애호도와 상표애호도를 높여 기업위상·상표자산 가치를 제고
④ 장기
|
|
|
효과감퇴
과잉노출이나 시간 경과에 따라 광고물의 효과가 감소되는 현상.
Word of Mouse : 구전
사람의 입에서 입으로 전해지는 무의도적인 커뮤니케이션.
[ Y ]
Yellow Page Advertising : 전화번호부 광고
전화번호부를 매체로 이용한 광고, 황색
|
|
|
효과 외에 제품의 품질, 영업활동, 홍보 등의 복합적 요소가 합쳐진 결과이기 때문이다.
따라서 매출액의 변화는 CS경영의 정확한 성과를 측정하기 어려우므로, 기본적으로 고객의 불만에 대한 결과로 대신하고자한다.
위의 결과에서 볼 수 있
|
|
|
브랜드 이미지 조사(BIT : Brand Image Tracker)를 실시해 오고 있다.
(3) 체계적인 브랜드 관리 시스템
피자헛이라는 브랜드가 일관된 이미지를 갖도록 광고, 프로모션, PR, 인적판매 등 마케팅의 기본 요소 외에 레스토랑 비즈니스만이 갖는 독특한
|
|
|
브랜드 이미지 조사(BIT : Brand Image Tracker)를 실시해 오고 있다.
③ 체계적인 브랜드 관리 시스템
피자헛이라는 브랜드가 일관된 이미지를 갖도록 광고, 프로모션, PR, 인적판매 등 마케팅의 기본 요소 외에 레스토랑 비즈니스만이 갖는 독특한
|
|
|
효과와 매체계획, 커뮤니케이션북스
정인석(2012), 광고매체 전략 돈 안 드는 방법, 커뮤니케이션북스
최재봉(2012), 인터넷 쇼핑몰 마케팅 비법, 앱북스 Ⅰ. 홍보마케팅(PR마케팅)
1. 인터넷마케팅의 유형
2. 인터넷 마케팅 3요소
3. DB마케
|
|
메뉴펼치기
