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항공-크루즈 패키지의 도입과 함께 성장하고 있다. 지난 수 십 년 동안 항공 산업은 역동적이고 매우 경쟁력 있는 산업으로 발전했다. 한공여행비용과 안전성은 관광객과 항공 산업의 지속적이고 중요한 관심사이다. 국제항공여행의 규제적
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항공사의 국제선 항공권 발권수수료 제도 변화는 40년간 지속되어 온 항공사와 여행사와의 오랜 관행을 깼다는 점에서 여행업계에서는 커다란 충격으로 받아들여지고 있으며 이로 인한 항공여행시장의 큰 변화가 예상되고 있다.
이러한 발
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항공이 애경의 성장 동력이 되는 데 필요한 KSF는 언급하였듯이 경쟁력 있는 국제선 취항과 ‘여행사 같은 항공사’로서의 확실한 Positioning이라고 할 수 있다. 종합하여 제주항공의 경영이 일정궤도 이상 오르면 애경그룹의 Cashcow가 충분히 될
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항공 좌석 국제선 후기 (방콕여행). Retrieved May 26, 2014, from http://blog.naver.com/jara1104?Redirect=Log&logNo=90182117160.
Anon(2013). 제주항공 기내식 총정리. Retrieved May 26, 2014, from http://blog.naver.com/austinwine?Redirect=Log&logNo=100189287200.
Anon(n.d). NAVER. Retrieved May 26, 201
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항공사, 여행사간 전략적 제휴에 관한 연구, 한국관광정보학회, 관광정보연구, 15(0), 89 - 110
한국항공진흥협회 (2006) 항공통계(세계편) IATA 회원사 수송실적 (국내+국제선)
한국형 마케팅 성공사례 - 한국능률협회. 마케팅위원회. KMA마케팅위원
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항공여행이 급증하자 1988년 제2의 민간항공사인 아시아나 항공이 탄생하게 되었습니다. 서울-부산, 광주 등의 국내선 취항으로 운항 활동을 개시한 아시아나 항공은 1990년 서울-동경 간 정기노선을 개설함으로써 단 기간 내에 국제운송 항공
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여행자들의 편의시설도 마련하게 되었다.
한편으로는 항공기가 새로운 교통수단으로서 여행자를 수송하여 국제적으로나 국내적으로 국가 산업발전에 기여하는 역할이 증대되자 각국의 정부에서는 항공사의 확보, 공항시설의 현대화, 공항
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항공사의 서비스 실패와 회복이 고객만족에 미치는 영향,” 관광연구, 18(2), 183-202.
정익준 (1992), “우리나라 항공사의 국제선 여객운송서비스 마케팅 전략에 관한 연구,” 부산대학교 대학원 박사학위논문.
조주은, 송성인 (2005), “항공사 서
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국제항공운송의 이해 - 박명섭, 우용출판사, 2005
21C 항공운송산업과 항공사 - 유광의, 백산출판사, 2003
항공서비스론 - 김경숙, 백산출판사, 2003
항공관광론 - 박시사, 백산출판사, 2003
체험 마케팅 - 번 슈미트, 윤성준 역, 세종서적, 2002 1.
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항공사인 아시아나항공에 비해 압도적으로 높은 품질을 가지고 있다.
하지만 아시아나항공에 비해 승객들은 상대적으로 인적서비스인 승무원에 많은 불만을 가지고 있다. 이에 반면 아시아나 항공은 4년 연속으로 세계적인 여행 잡지인 미
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