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스타벅스는 무관심 속에 파는 미국의 스타벅스가 아닌 대화를 제공하는 공간인 것이다.
6. 결론
미국에서든, 한국에서는 ‘스타벅스’는 이제 스타벅스라는 커피숍을 벗어난 하나의 문화현상이 되었다. 할리우드 배우들 뿐 아니라 한국의 배
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스타벅스는 초기의 경영이념인 '한번에 한잔씩' 고객에게 감동을 주기위한 노력을 계속하고 있다.
참고자료 및 사이트
스타벅스 공식 홈페이지, http://www.starbucks.com
스타벅스 코리아 공식 홈페이지, http://www.istarbucks.co.kr
하워드 슐츠, 도리 존
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스타벅스사가 다른 테이크아웃 커피 전문점에 비해 절대적 우위를 차지하고 있는 부분이다. 스타벅스사의 브랜드 자산이 급성장하게 된 요인 중 하나로서, 직원들에 대한 철저한 교육을 통해 고객 서비스에서 탁월한 이미지를 유지했다는 점
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스타벅스코리아(주) 및 (주)커피빈코리아 재무제표(2004,2005) 분석 결과,
2006년 커피빈의 매출액 대비 광고비 및 판관비 비율은 각각 0.1%, 0.18%인 반면
스타벅스의 매출액 대비 광고비판관리 비율은 0.6%, 1.73%로 각각 6배, 9.6배 높은 수치임
: ‘함
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스타벅스 커피 인터내셔널(Starbucks Coffee International, Inc.)이 주식을 각각 50%씩 소유하고 있는 스타벅스코리아는 1999년 1호점인 이대점을 연 이래 9년 만에 전국 30개 시군에 241개(3월31일 현재) 매장을 운영하며 빠르게 성장해 왔다.
3월 현재 스타
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바리스타가 중요하다고 하는데 바리스타 양성이 이루어지지 않기 때문에 커피의 맛과 질이 그때 그때 다르고 이러한 이유로 던킨도너츠의 커피 판매율이 현저히 떨어지는 것이다. 이는 곧 커피 시장에서의 경쟁력 저하를 가져오는 것이다.
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스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화』, 김영사
- 이순룡,『현대품질경영』,법문사
- 이종관, 『서비스품질경영 추진, 전략, 측정 실무』, 제3공간
- 맹명관, 『스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀』, 비전코리아
- Starbucks CSR Annual Report 2003
- Starbuc
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스타벅스 http://www.istarbucks.co.kr/
스타벅스 감성 마케팅 김영한 넥서스 2003
스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 맹명관 비전코리아 2005
연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/
한국아이닷컴 http://www.hankooki.com/
조선일보
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Starbucks 로고
*소설 ‘모비딕’에 나오는 일등 항해사 이름
*초기 커피 무역상들의 항해 전통과 거친 바다의 로맨스를 연상시키려고 스타벅스라 선정
*스타벅스의 로고는 노르웨이 목판화에 나오는 상반신을 벗은 ‘사이렌’이라는. 인어
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스타벅스코리아(주) 및 (주)커피빈코리아 재무제표(2004,2005) 분석 결과,
2006년 커피빈의 매출액 대비 광고비 및 판관비 비율은 각각 0.1%, 0.18%인 반면
스타벅스의 매출액 대비 광고비판관리 비율은 0.6%, 1.73%로 각각 6배, 9.6배 높은 수치임
: ‘함
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