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CS(고객만족)과 서비스상품
1. 호텔 서비스 상품과 고객만족
2. 호텔 특별서비스 상품과 고객만족
Ⅴ. CS(고객만족)과 서비스관리
1. 영업점 서비스 등급제
2. 직원별 서비스 품질관리제
3. 서비스 리콜(Service Recall) 제도
1) 서비스리콜 대상
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REITs(Real Estate Investment Trusts)
2) MBS, ABS 와 CBO/CLO의 차이
Ⅳ. 부동산투자신탁(리츠-REITs) 제도의 도입 배경
1. 부동산 증권화 현상
1) 도입 배경
2) 동향
2. 제도 도입의 필요성 및 추진 경과
1) 필요성
2) 추진 경과
Ⅴ. 부동산투자회사제도의
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리츠에 투자하기 앞서, 그 리츠를 운영하는 사람들이 어떠한가를 살피는 것이 보다 중요하다. 리츠제도의 도입효과와 대응방안
1. 리츠(REITs)제도 도입배경
2. 리츠의 장점
3. 리츠의 종류
4. 리츠제도 현황
5. 리츠의 전망
6. 맺음말
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경영
(2) 굿타임 경영의 도입 배경
(3) Good Time 경영의 추진체계
(4) Good Time 경영의 추진전략
1) 대내적 추진 확산 [대내적 조직의식 변화]
2) 대외적 추진 확산 [대외적 고객의식 변화]
Ⅲ. 결론
1.CS경영의 시사점
2.KTF의
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리츠설립을 통해 자금 조달
체인사업자가 설립한 리츠가 체인자산을 매입 또는 개발
창고임대사업
현금흐름 안정성과 성장성 차원에서 유망
창고운영회사가 설립한 리츠가 창고를 매입·운영
참고문언 <부동산경제와 법률>
편자 : 송인
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경림, 2004.11.28, 서울경제
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 2004, 하나경제연구소
외식산업의 이해 - 나정기, 2003 백산출판사
패밀리 레스토랑의 포지셔닝전략에 관한 이론적 연구 - 손일락, 2000, 산업경영연구
월간 호텔 & 레
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이용실태 분석
1. 조사대상자의 인구통계학적 특성
2. 패밀리레스토랑의 이용특성
제 2 절 분석 및 가설검증
1. 대학별 분석
2. 성별에 따른 분석
제 6 장 결론
제 1 절 연구결과의 요약
제 2 절 연구의 시사점 및 한계점
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경영 혁신과 고객 만족에 관한 연구, 경상대 경영 대학원 석사 학위 논문
히라시마 야스히마(1993) : 고객만족경영 추진방법, 21세기북스 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념
Ⅲ. 고객만족경영(CSM)의 의미
Ⅳ. 고객만족경영(CSM)의 실태
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경과
2) 원인 환경오염 물질 및 피해가 발생한 원리와 기전(mechanism)
(1) 원인 환경오염 물질
(2) 피해가 발생한 원리 및 기전 (Mechanism)
3) 피해 현황
4) 교훈 및 사건 이후의 변화
(1) 사건의 교훈
(2) 사건 이후의 변화
2. 시사점
Ⅲ. 결론
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VIPS-Very Important Person’s Society
(Good Company) CJ계열 ㈜푸드빌에서 개발한
자체 브랜드
- 순수 국낸 브랜드로 해외에 로열티를 지급하지 않음
정통 스테이크에 퓨전을 가미한 독창적인 맛으로 가족,
연인, 직장인 등 20대에서 60대까지의 폭
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