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백화점
현대백화점㈜
2012년
2013년
2014년
총 배당액
14,973,000
14,973,000
16,125,000
당기순이익
222,748,284
228,638,050
221,182,751
현대백화점㈜
2012
2013
2014
배당성향
6.72%
6.55%
7.29%
-신세계백화점
신세계백화점㈜
2012
2013
2014
총 배당액
7,376,679
9,835,735
9,839,81
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2
Ⅱ. 대형할인점의 특성과 발전과정 …………………………………… 2
1. 유통의 정의와 유형…………………………………………… 2
2. 대형할인점의 정의와 특성 …………………………………… 3
3. 발전과정 …………………………
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2015), 첫걸음 한국사: 고려 이야기, 가교.
5) 국사편찬위원회(2013), 한국사 11: 신라의 쇠퇴와 후삼국, 탐구당.
6) 네이버 지식백과, 삼풍백화점붕괴사고 [三豊百貨店崩壞事故] (한국민족문화대백과, 한국학중앙연구원).
7) 네이버 지식백과, 중동
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롯데그룹의 채용관리, 한국심리학회
○ 신유근(1996), 금호그룹의 경영비전 정립과정, 서울대학교경영연구소
○ 유병진(1997), 현대그룹의 성장과정에 관한 연구, 명지대학교경제연구소
○ 이종태(2009), 한화그룹 김승연 회장의 제2창업과 한화
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2. 고객만족경영의 역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와 진실
Ⅴ. 고객만족기업의 공통점
Ⅵ.
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2B 영업 직무에서도 고객, 내부 팀원, 협력사와의 소통이 핵심일 것입니다. 저는 이 경험을 토대로, 상대의 관점을 이해하고 공감하며 솔루션을 조율해 나가는 유연하고 협력적인 태도를 실천하겠습니다. 1. 본인의 역량을 잘 나타낼 수 있
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2) 카탈로그 판매의 현황
- 현재 두산오토는 ‘오토’란 이름의 카탈로그를 이용해 유럽지역의 상품을 판매한다. 두산오토는 매달 집이나 직장으로 카탈로그를 보낸 뒤 고객이 카탈로그 상품을 전화로 주문하면 배송해 준다. 이 회사가 판매
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경향신문 [중국, 中華로 돌아오다] - 조운찬, 김준, 오관철, 박병률, 송진식
머니투데이 [롯데마트 ‘브릭스’넘어 ‘글로벌’로 간다] - 김정태 1. 서 론
2. 중국시장 분석
3. 이마트, 롯데마트의 중국진출
4. 대안제시
5. 결 론
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2) 현지인과 본국 관리자의 원활한 의사소통을 위한 현지 중간관리자 채용
롯데호텔은 현지인 근로자와 본국 관리자가 실무현장에서 함께 근무하는 조직 체계를 갖고 있다. 서비스 사업 특성상 직무환경에서 원활한 커뮤니케이션이 매우 중
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백화점은 아이클럽 서비스를 시작한 지 6개월 만에 유아·아동 부문의 고객 수가 17%, 문화 부문의 고객 수가 27%가 증가하는 결과를 얻어냈다.
현재는 현대백화점뿐만이 아니라 신세계, 롯데 등 모든 업체가 CRM을 기반으로 한 마케팅 전략을 추
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