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2. 고객만족경영의 핵심
3. 고객만족경영 필요성
4. 고객만족경영 기업사례 연구
(1) 국내기업 사례
- GS25
- 현대백화점
- 에버랜드
(2) 해외기업 사례
- 보쉬 Bosche
- 페덱스 FedEx
5. 고객만족경영의 효과
6. 고객만족경영 성공방안
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자기도취적 성격장애(narcissistic personality disorder)
1.개론
2.특징
3.원인
4.진단
5.감별진단
6.경과 및 예후
7.치료
8.사례
B. 회피적 성격장애(avoidant personality disorder)
1.개론
2 특징
3.원인
4.진단
5.감별진단
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<표 3 - 7> 신세계 이마트 PB상품 증가추이 ................... 28
그림 차례
<그림 3-1> 이마트 포지셔닝 ................................ 20
<그림 3-2> 이마트 투데이 시스템 ............................. 23
<그림 3-3> 이마트 대표 PB상품 .................
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백화점협회 도서
민경휘,정종석 외 저(2000), 유통신조류와 물류혁신, 을유문화사
김종엽(2004), 세계적인시계들에 당당히 맞서는 토종브랜드 로만손
Ⅱ. 논문
대형할인점의 입지 유형과 소비자 구매 형태, 서울대국토문제연구소논문집(2003-09)
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영업용 건물은 주거목적과 다른 경제적 생활의 기초라고 할 수 있는 사무실, 상가, 점포 등과 같은 영업의 이익이라는 보호법익이 다른데도 불구하고 획일적으로 주택賃貸借보호법의 원리를 그대로 차용하여 1996년 7월에 임시국회에 상정된
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2인.비협조.Zero-Sum 게임
1) 이득행렬
2) 기대치와 안전수준 (1)
3) 기대치와 안전수준 (2)
4) 순수전략과 협의점
5) 혼합전략과 평형점
6) 사례 : 노동쟁의
7) 사례 : 백화점 세일전략
8) 최소최대정리
9) 사례 : 연합군 vs 일본군 전투
10) 최적
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2. 인사 관리의 원칙
3. 전략적 인적자원관리 관점에서 본 승진제도
4. 인사관리의 문제점
5. 인사관리 사례분석
1) 사례연구
2) 영업조직의 분석
3) 영업인력의 평가 및 보상
6. 인사관리의 개선방안
1) 인재육성형 인사고과에로의 이행
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2학기 총평
도움이 필요한 세계 여러 나라 친구들에 대해 관심을 가지고, 더러운 물을 먹었던 친구에게 마음이 아프다는 것을 표현하면서 물을 건네주는 그림과 고마움을 표현하는 언어를 쓰는 모습을 보였다. OO는 자연물 탐색에 관심을 갖고
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2. 인터뷰 대상자
3. 우리나라 유통현황
(1)우리나라 유통구조의 특징
(2)유통구조에 대한 환경변화의 영향
(3)할인업태 발전 전망
4. 인터뷰 내용
이마트의 유통 노하우(인터뷰 분석을 통한)
1 .E-MART 진출동기
2. E-MART 프로필
3. E-MART 매장운영
4. E-
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데이콤, 롯데 백화점 등 민간기업과 국제 정보 산업 진흥 협회 등이 전자상거래 구축의 걸림돌 제거를 위해 노력 중이다.
참고문헌
김범곤 - 중소기업의 전자상거래 도입 및 대책에 관한 연구, 전남대학교, 2003
문영수 - 중소기업의 전자상거래
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