|
하나투어 소개
국내 최대 여행 기업
12년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위
전 세계 27개 지역을 커버하는 직영 네트워크
고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 확고한 선두 지위
여행 산업에 혁신적인 IT 시스템을 접목하여 생산성과
|
|
|
여행사 경영론 - 백산출판사
하나투어 공식 홈페이지
뉴질랜드 투어 공식 홈페이지 1. 여행업의 개념
2. 하나투어 내부마케팅 사례
3. 여행상품 사례
- 뉴질랜드 투어의 ‘자유여행’ 상품
4. 여행업 경기 현황
|
|
|
질이 놓은 상품으로 대체
(3) 내부 마케팅 측면의 차별화 1. 기업소개 & 기업 선정 이유
2. 여행사 시장 흐름 & 상황
3. 하나투어 마케팅 전략
1) 시장 접근 전략
2) 차별화 전략
4. 4P 분석
5. 하나투어의 SWOT분석
6. Follow-up 전략 수립
|
|
|
하나투어의 박상환 사장은 위기를 극복했다.
과연 어떻게 위기를 지혜롭게 극복하여 여행업계 1위를 고수하고 있는지를 알아보고 싶어서 선정하게 되었다. 서론
· 선정동기
· 회사소개
· CEO 경영관
본론
· 4대 고객 만족 경영전략
|
|
|
하나투어 프리미엄 상품브랜드
.
.
.
CRM ; Whole Sale program
직접 기획하고 행사하는 전세계의 여행 상품을 전국 협력 여행사 및 제휴사를 통하여 판매
판매 여행사와 협력
전국 어디서나 고객이 원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건
|
|
|
마감 〃서론
·선정 동기
및 시장 현황
·하.여.박
개요 및 연혁
·우리의 기대 점
〃본론
·전시관 소개
·SWOT 분석
(+) 부대행사 소개
·기대 vs 충족
〃결론
·전시 성과
·문제점 및 해결방안
·챙기세요!
& 참고 자료
|
|
|
하나투어의 서비스 사례
ㄱ. 고객만족 서비스 지향
ㄴ. 전산시스템 인프라 구축
4. 신라호텔의 서비스 사례
ㄱ. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육 방침
ㄴ. 맞춤서비스
ㄷ. 고객관리
ㄹ. EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
Ⅲ.
|
|
|
이를 통해 일어난 결과나 본인의 느낀점을 이야기하며 마무리하도록 한다.
여러분의 합격을
기원합니다.
※ 본 자료의 무단 배포, 재배포, 판매 행위를 금합니다. 1. 하나투어 전 직군 역대 면접기출 질문
2. 면접 준비
3. 면접 실전
|
|
|
투어- 여행사 불만 CASE 조사 및 컨설팅 >
1. 서론
(1) 기업소개
1) 여행사업 현황
2) 기업 입지 및 현황
(2) 선정동기
2. 본론
(1) 문제제기
1) CASE 분석 1
2) CASE 분석 2
(2) 해결방안
1) 레이디투어
|
|
|
투어, 사진인화몰 오픈
-고객서비스 네트워크 강화
여행용품몰, 휴대폰몰과 함께
고객에 다양한 편리와 서비스 제공 서론
선정동기 및 회사소개
본론
모두투어의 경영분석
모두투어의 마케팅 전략
하나투어와 모두투어의 비교분
|
|
메뉴펼치기
