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피해의 구제 또한 어렵기 때문에 전자거래의 경우 피해의 사후구제 보다는 피해의 사전예방이 훨씬 중요하다 하겠다.
따라서 소비자피해의 예방을 위하여 소비자에 대한 정보의 제공과 교육의 확대를 정부의 책무로 규정한 안 제16조제1항의
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소비자보호를 강화하는 방안으로 표준약관 재정비, 갱신등록제와 등록취소제 적극활용, 레드여행사 공개제도의 도입, 가칭 \'관광영사제도\' 도입, 영업보증금 인상, 여행책임담당자 지정제도 도입, 여행일정 보증제도 실시를 제시하였음.
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소비자보호법과 특별법에 규정되어 있다. 소비자의 입장에서 보면, 리콜 제도는 결함 제조물에 의한 피해의 확산을 방지하여 안정된 소비생활을 영위할 수 있게 한다. 또한, 기업의 입장에서 보면 안전사고의 미연 방지로 소비자피해에 대한
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부당행위가 발생하지 아니하도록 이러닝사업자 및 사업자단체(이하 이 조에서 “이러닝사업자 등”이라 한다)가 지켜야 할 행동규범을 제정하여 이러닝사업자 등이 지키도록 권장할 수 있다.
-제26조(소비자 피해의 예방과 구제)
① 정부는
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소비자보호법 시행령 제14조 제6호에 기초, 신문 사업에 대한 소비자 피해보상기구 설치 의무화 지정.고시
정기간행물법 부수 보고 의무 조항 신설
겸영금지 조항(제3조 3항)의 일부 수정
부가가치세법 법 제12조 1항 7호(면세조항)의 개정
법
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소비자보호법
영국의 전기통신법 제43조
이용요금
전기통신사업법상 기간통신사업자의 요금에 대한 인가규정
소비자피해보상규정상 전화서비스에 관한 피해유형과 보상기준
요금체계결정과정상 이용자참여 미흡
이용요금구성의 불투명
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. 방문판매등에관한법률
1. 목적
2. 용어의 정의(방문판매등에관한법률 2조)
Ⅶ. 할부거래에 관한 법률
1. 목적
2. 적용범위
Ⅷ. 소비자피해규정
1. 목적
2. 보상기준
Ⅸ. 식품위생법
1. 목적
2. 위해식품 등의 판매 등 금지(식품위생법 4조)
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소비자보호법 해설, 한국소비자보호원
* 김성천 - 일반인을 위한 소비자보호 생활법률의 기본지식, 가림출판
* 송용섭(1983) - 현대소비자행동론, 서울 : 법문사
* 소비자보호원(1996·2000) - 소비자피해구제연보 및 사례집
* 소비자보호원(2000) - 소
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피해구제방법)
예약업체의 예약 오류 등으로 발생한 피해를 사업자는 배상할 책임이
있으며 소비자는 예약이 누락되었다는 사실에 대해 호텔 측의 확인서
를 받아두고 추가 지불한 비용 등의 영수증 등을 첨부해 배상을 청구
하는 것이
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피해구제절차의 종료
다음과 같은 경우 소비자보호원의 증권피해구제처리절차는 종료한다.
첫째, 소비자가 증권피해구제청구를 취하한 경우
둘째, 소비자를 통해 증권피해구제의 이행을 확인한 경우
셋째, 증권피해구제처리절차가 진행중
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