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시그마 경영은 기업의 이익을 늘리는 데 관심이 있는 것은 아니다. 그보다는 고객만족이 최우선 목표다. 은행 신용카드를 예로 들어보면 국내에선 신처에서 발급까지 15일 가량이 걸리고 신용카드 제작업체가 카드를 만드는 시간은 고작 30분.
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정보기술에 과감한 투자를 한 덕분이다.
* 맬콤볼드리지 국가품질상의 수상식장에서 행한 다음과 같은 스미스 회장의 연설내용은 품질혁신에는 요행이 없다는 평범하지만 비범한 사실을 잘 강조하고 있다
=>페더럴 익스프레스가 성공한
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six sigma breakthrough strategy」, 성균관대학교 과학기술대학원, 2006. 08
이기철노태석, 「통신 서비스산업의 식스시그마 추진 사례 : KT 식스시그마 추진 사례를 중심으로」, 한국과학기술정보연구원, 2006
황영제, 「6시그마, BSC 및 TOC를 활용한 중소
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식스시그마 프로세스
마. 식스시그마와 ICT의 활용
기업 정보 인프라의 고도화, PC의 고성능화, 통계 패키지의 사용 편의성 증대 등과 같은 ICT의 발전은 기업의 6시그마 도입을 촉진시키는 중대한 역할을 하고 있다. ICT가 6시그마 도입의 촉매제
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시그마
1. 개념의 정의
2. 탄생 배경
3. 6시그마의 본질
4. 6시그마의 주요특징
5. 6시그마의 경영효과
6. 품질경영의 발전과정
7. 6시그마 경영과 과거 품질 경영, 제조부문 6시그마와 서비스업 6시그마
8. 6sigma의 계급제도
9. 6시그마의 방법
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시그마 이론과 실제 - 한국표준협회 - 박성현,이명주,정목용 지음
6시그마 경영의 이해 - 현학사 - 원유동 지음
실행하기 쉬운 6시그마 과제추진 - 한국능률협회 - 창원특수강 6시그마연구 회 지음 Ⅰ. 서론
1. 식스시그마란?
1.1 탄생배
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식스시그마를 통한 지속적 프로세스 개선
4) 부동산 114의 나아갈 방향
5) 종합결론
7. 결 론
*참고문헌 1. 요 약
2. 주제 선정이유
3. 온라인 부동산 시장분석
1) 부동산 전자상거래 관련 업체 현황
2) 부동산 전자상거래의 문제점
3) 부
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시그마 혁신전략, 네모북스 2005.
[11] 이준곤, 실패사례 연구를 통한 6시그마활동 발전방향 모색, 창원 특수강(주) 품질혁신실, 2002.
[12] 식스시그마경영연구소, http://www.sixsigma.org , 검색일자 2008.11.07.
[13] 삼성경제연구소, Black Belt과정 교재, 삼성
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식스시그마 도입이 점차 확대되고 있다.
국내 공공부문의 식스시그마 도입현황(2005년 6월 기준)은 다음과 같다,
-> 정부부처
- 18부 중 정보통신부('03) 도입, 보건복지부는 도입을 검토 중
- 16청 중 2곳 도입, 2곳 도입 준비 중
특허청, 대검찰
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정보시스템』. 사이텍미디어.
- 노재범 · 이팔훈 · 이승현(2005년) 『서비스 이노베이션 엔진, 6시그마』. 삼성경제연구소.
- 윤덕균(2007년) 『초우량 기업들의 경영 혁신 200년』. 민영사. 1. 서론
2. 본론
(1) 식스시그마 제조 성과
(2) 식스
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