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유통업계 사상 초유의 업적을 만들어 내었으며 고객에게 더욱 편리한 쇼핑환경을 만들어 나갈 계획을 가지고 고객과 함께 하는 기업으로 탈바꿈 하려 노력하는 기업이다.
기존 롯데마트의 주문업무 프로세스는 다음과 같다.
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유통정보망 구축과 물류시스템 정비 강화
참고자료 및 사이트
한화유통 사무혁신·고객만족 실천 사례집 / 한화유통 개혁추진팀 著. 21세기북스
서비스 企業의 성공적인 마케팅 전략 / Willian H.D & Bro Uttal
단골고객을 만드는 법/ B. Joseph Pine, Don P
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구축하는 것이다. CR M을 핵심으로 한 MASS CUSTOMIZATION의 혁신이다.
이들 두 가지의 과제에 몇 개의 시스템에 따라서 향후 기업의 경쟁력에 큰 차이가 발생한다.
crm의 대상 고객이 기업의 전체 고객을 대상으로 하는 경우는 거의 없다. crm 대상 고
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CR(Continuous Replenishment) VIM(Vendor Managed Inventory)
4) JIT(Just-in-Time)
3. 중앙집중관리: 일괄구매/일괄배송
1) 중앙 물류센터
2) Cross Docking
4. 표준 상품코드(Standard Numbering)
5. 바코드 시스템(Bar Code System)
Ⅴ. SCM(공급망관리, 공급사슬관리)의 현황
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활성화가 필요하며, 웹 상의 온라인 자료의 인증제 도입도 필요하다
4. 교육용 소프트웨어의 유통 경로 표준화 및 표준 가격제의 실시가 요구된다
5. 상호 작용이 가능한 다양한 웹 자료의 제작 보급이 필요하다
Ⅹ. 결론
참고문헌
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Cr_4fM8jUeoJ:blog.khan.co.kr/cecibonghyun/index.xml+
%EC%9E%90%EC%84%A0+%EB%B4%89%EC%82%AC+%EA%B8%B0%EB%B6%80+%22LG%EC
%A0%84%EC%9E%90%22&hl=ko&gl=kr&ct=clnk&cd=8
http://www.dt.co.kr/contents.htm?article_no=200601
http://www.idcomm.co.kr/bodo/content.asp?codename=bodo&number=72&ref=61&page=
3&startp
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구축
1) 브랜드 아이덴티티의 가치와 구성 요소
<그림5> '헤라'의 브랜드 아이덴티티
2) '헤라'의 브랜드 아이덴티티
3) 브랜드 커뮤니케이션 전략
<표3> 헤라의 브랜드 지향점과 실제
(1) 광고 테마, 매체 선정
<그림6> '헤라'의 지면광고
(2)
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CR 방식으로, 제조업체(또는 공급업체, 도매배송센터)가 상품보충시스템을 관리하는 경우 상품보충시스템이 실행될 때마다 판매 및 재고 정보가 유통업체에서 제조업체로 전송된다. 이러한 정보는 제조업체의 상품보충(CR)시스템에서 미래의
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CR의 유력 전략
2. 재고를 부풀리는 공정 분단적 시스템의 낭비
3. GMROI(재고 투자 매출 이익률)
4. 정확도 높은 재고 재보 상시 파악 시스템
5. CR 전략의 전제 조건
6. 시스템 구축의 세 가지 요건
7. 단품 데이터를 정성껏 계속 모은다는 것
8.
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유통업 경쟁력을 좌우하는 SCM
21. SCM 글로벌 핵심 이슈 (Collaboration) 22. 다양한 글로벌 공급망의 파트너십 구축 전략
23. SCM과 기업 성숙도 관계
24. SCM의 진화
25. SCM 2.0의 3대 Trends: ‘탄력’, ‘그린’, ‘고객지향
26. 사례 : 월마트의 SCM (1/2)
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