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고객은 객단가는 5만원이라 생각하여 월 평균을 9억여원으로 추정한다.
6. 한매장의 점장으로서 가장 어려운 점은?
관리직과 사원의 괴리, 즉 사고 차이를 느낀다. 체계적인 하달 시스템이 절실하다고 생각한다.
7. E마트의 차별화 마케팅은?
co
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정보력이 패권의 중심이 되고 있는 것이 사실이다. “아는 것이 힘이다”라는 말의 의미를 뚜렷하게 보여주고 있는 것이 현실 사회이며, 그것은 보이지 않는 힘인 것이다. 이러한 보이지 않은 힘이 한 국가 혹은 국제사회를 지배하기 위한 동
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쇼핑몰과 연계된 정보시스템
택배 정보 시스템의 역할
- 화물 추적 정보 제공
- 개인별 집화 지시
- 기타 MIS 정보
- 창고 재고 관리
- 개인별 배달 물량 배분
- 계약 및 고객 관리
택배 정보 시스템 장점
- 사업확장·매출신장 효과
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인터넷을 이용한 전자 무역을 현실화시키기 위해서 국제기구들은 법적, 제도적 장치를 마련하고 있고 네트워크의 코드암호화기법을 도입한 보완문제, 금융기관들의 적극적인 투자가 이루어지고 있다. 최소의 비용으로 최대의 효과를 누릴
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고객 서비스
- 나이키는 다양한 국가에 다양한 상품을 판매하기 때문에 실제로 제품의 재고파악이 어렵고 세계 각지에 있는 다양한 고객들의 수요를 모두 충족시키지 못하고 있다는 단점이 있다. 이를 보완하기 위해 고객지원 물류센터를 완
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고객의 욕구는 점점 더 다양해져 가고 사람들은 남들과 같은 물건을 갖길 싫어한다. 인테리어도 천편일률적으로 비슷한 디자인으로 하기 보다는 더욱더 많은 옵션과 소비자의 주문에 맞는 맡춤형 인테리어에 대한 마케팅도 고려해야 할 것이
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정보 와 공간정보를 지리적 공간위치에 맞추어 일정한 형태로 수치화 하여 입력하고 그 정보들을 사용목적에 따라 관리, 처분, 분석하여 필요한 결과물을 출력할 수 있는 기능을 갖춘 공간분석에 관한 종합적인 정보관리시스템이라고 말할
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시스템 등의 특허를 획득하고 고객과의 접점을 확대하고 지속적인 신규고객을 끌어들이고 있다.
동호인프로그램과의 연계
동호인 프로그램과의 관계를 고려할 수 있다. 동호인 협회들이 제품 생산자나 서비스 업체와 관계를 맺는 경우가
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고객정보를 얻을 수 있을 것이며 궁극적으로 경쟁력있는 CRM을 구축할 수 있을 것으로 생각한다.
▲ 문제점 및 해결방안
ㅇ SK텔레콤의 CRM은 기존 레거시 시스템인 COIS와 BOIS 그리고 시블(Siebel)사의 패키지로 2중화 되어있는 시스템이다. 가장
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성공했다."고 이 제도의 효과를 평가했다.
IT Warehouse(2001/05/07) DB마케팅에서 CRM으로
CRM의 등장배경
1. 경영환경의 변화
2. 고객중심으로의 변화
3. 고객 가치의 변화
4. 인터넷의 등장과 정보기술의 발전
주요 솔루션별 구현 사례
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