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직무태도, 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구. 한국경영학회
정무성. (2009). 사회복지 프로그램 개발론. 학현사
정석환. (2008). 심리적 임파워먼트와 혁신적 업무행동 : 하위직 공무원을 중심으로. 중앙대학교 국가정책연구소
조은현, 탁진
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만족도, 성과 평가체계의 확립
4. 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체계의 구축을 위한 전담팀의 활용
7. 지방정부 서비스 헌장제도의 발전에
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직무분석기획단 편저, 신 정부혁신론: OECD국가를 중 심으로, 동명사, 1997
조석준, 행정개혁위원회의 조직방법과 성과에 관한 연구, 서울대행정논총. 1990
조성한 외, 일본의 행정조직, 한국행정연구원, 1996
최병선 김영평, 행정개혁의 신화와
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만족을 넘어선 고객감동 차원의 완벽한 서비스 추구를 지향해야 할 것이다.
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한미일 부동산컨설팅업의 비교
미국은 1953년 11월 미국공인중개사 산하 단체로서 컨설팅협회를 조직하였고 일본은 1971년에 감정협회가 부동산컨설팅위원회를 설
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