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SKtelecom 홈페이지 (www.sktelecom.com)
- POSCO 홈페이지 (www.posco.com)
- 삼성전자 홈페이지 (www.sec.co.kr)
- 대한민국에는 SK탤레콤이 있다 (이병철 저)
- 이것이 기업PR이다 (이영권)
- 사례로 본 PR경영 (김찬석 저)
- 기업 이미지형성에 영향을 미치는 기
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텔레콤과의 시너지 창출 역시 가능할 것으로 기대된다. 따라서 하나로텔레콤은 이러한 부문과의 협업을 통한 신규 컨텐츠의 양산, 유통기회가 증가할 것으로 판단된다. 나아가 미디어 부문의 활성화는 SKT의 최종목표인 “Total Media & Communicatio
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SKT 전략추진방향
(1) CRM(고객관계관리) 강화
(2) 고객의 거래 성향, 취미, 컨텐츠 이용 등 다양한 정보를 이용해 이용자에게 가장 알맞은 이벤트 제공
(3) 온라인상으로 SK텔레콤 홍보관 운영 확대
(4) 모바일 싸이월드와 같은 유무선 연
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SKT, KTF, LGT 이동통신 3사 공식 사이트 및 tworld
<http://economy.hankooki.com/> 서울경제
<http://www.mk.co.kr/> 매일경제
<www.SKtelecom.org> 안티 SK텔레콤
<http://www.kobaco.co.kr/> 한국방송광고공사 1. 시장분석
(1) 이동통신사업자의 경영환경
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갱신의례
29/49 미팅
: 짧은 회의는 30분, 길게는 50분안에 끝내도록
회의 문화의 변화
-Speed plus can meeting
: 의사결정의 속도를 높이기 위해 CEO나 부문장이 발의한
전사적인 과제에 대해 부서의 구성원이 회의를 통해
개선안
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최신형기종에 대한 소비자들의 선호는 번호이동까지도 할 만큼 매력적이다.
그 이동통신사의 핸드폰 기종이 어떤 것이 나왔는지에 따라 번호이동의 확률이 올라가기도 내려가기도 한다.
과거에 사례를 보면 SK 텔레콤은 이러한 요소를 공략
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Ⅰ.들어가며
Ⅱ.본문
1.SKT CRM의 소개
1-1.CRM의 정의
1-2.SKT CRM의 도입과정
1-3.SKT CRM의 특징
2.SKT의 CRM전략
2-1.SKT CRM의 방향
2-2.SKT CRM의 추진전략
3.SKT의 모바일 마케팅 전략
3-1.모바일 마케팅의 특성
3-2.모바일 마케팅 현황
3-3.SKT의 m-
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SK텔레콤이라는 기업에 대한 소비자의 태도를 조금이나마 이해할 수 있었다면 어느 정도 성공을 거두었다고 생각한다.
참고문헌
● CONSUMER BEHAVIOR MICHAEL R. SOLOMON
● 소비자 행동론 MICHAEL R. SOLOMON 브레인코리아 2003
● www.sktelecom.com/ SK텔레콤 홈
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2004.10.23
② 아이뉴스24 2004.05.06
③ 디지털 타임즈 2004.10.04
4. Interview
- SKT CRM센터 CONTENTS
1. Introduction
2. Background
3. Problem Definition
4. Problem Approach
5. Design Formulation
6. Survey Report
7. Hypothesis Inspection
8. Contribution
9. Time Schedule
10. Reference
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