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관광호텔의 내부마케팅에 관한 실증적 연구, 계명대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1997
이희천, 호텔기업의 내부마케팅이 종업원태도와 서비스품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증적 연구, 경성대학교 대학원 경영학박사학위 논문
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관광 경영 전략 및 모델을 개발하게 하고 이를 통해 관광 산업이 지속 가능한 발전을 이루고, 그로 인한 부정적 영향을 최소화할 수 있는 방안을 제시할 것으로 기대됩니다. 세종대학교 관광대학원 석사과정 연구계획서
1. 자기소개
2.
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끌 수 있는 전문가가 되고 싶습니다. 관광 산업의 발전과 함께 고객에게 가장 기억에 남는 경험을 제공하는 데 기여하는 것이 제 목표입니다. 이 과정에서 경희대학교 호텔경영학과의 학문적 지원과 동료들과의 협업이 큰 역할을 할 것이라
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관광호텔 내부서비스품질과 종사원 직무만족에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2005.
이희천, 호텔기업의 내부마케팅이 종업원태도와 서비스품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구, 경성대학교 박사학위논문, 1997.
최정환백유경, 호
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인적 자원들을 토대로 글로벌 시장에서도 성공적으로 자리매김하는 것을 목표로 삼겠습니다. 호텔관광경영학과에서 습득한 지식과 경험을 통해, 사람들에게 행복과 편안함을 제공하는 전문가로서의 역할을 충실히 수행하겠습니다.
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