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사람의 외모를 아름답게 하는 근원이 되는 가장 큰 힘이다. 친절이 주는 따뜻함
친절이란
친절의 중요성
호칭
인사
전화 응대
병원의 전반적인 특성
환자의 심리
환자에 대한 기본적인 마음가짐
환자나 손님응대 시
라뽀(Rapport)
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환자-의료진 간 라포 형성의 중요성\", 대한의료협회지, 2019.
이수진, \"비즈니스에서의 고객 라포 형성 전략\", 한국마케팅학회지, 2020.
정민경, \"심리치료에서의 라포 형성 사례 연구\", 한국심리학회지, 2021.
최현우, \"라포 형성을 통한 효과적
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1. 친절
- 친절이란
- 친절함을 위한 기본제
- 친절 교육의 효과
2. 환자의 심리
3. 전화, 온라인 응대
- 전화 응대의 중요성
- 전화 응대 태도
- 전화 응대 요령
4. 매너
- 정중한 인사 매너
- 호감가는 첫인상과 표정
- 올바른 소개 순서
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하며, 특히 이런 날은 바닥이 미끄러우므로 부딪
치는 일이 없도록 잘 도와주어야 한다. ◎개요
◎환자의 심리
◎친절교육의 효과
1. 전화예절
2. 환자응대의 기본적인 마음가짐
3. 환자와의 대화법
4. 용모 및 복장
5. 인사법
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환자의 성격을 검토하는 것으로 , 환자는 그 인물과 자기 자신을 동일시하여 자신의 원망, 갈등, 공포 따위를 투사하는 것입니다. 특히 인간관계를 통해 나타난 외적 정서 반응면과 자아심리가 투사된 정신역동적면을 잘 나타냅니다. 환자의
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중요성 11
2. 서비스 만족과 관광동기 12
3. 서비스 만족의 측정 14
제 3 절 테마파크의 현황 15
1. 우리나라 테마파크의 일반적 현황 15
2. 사례조사 대상의 일반적 현황과 문제점 16
1) 대전엑스포 과학공원 17
2) 대전동물원 19
3) 대전엑스포
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환자의 특성
1) 심리적 특성
2) 경제적 특성
3) 지역사회자원 및 환경적 특성
3. 치료식 개요
1) 환자급식 및 임상영양서비스
2) 치료식 및 영양상담
3) 혈액투석 환자의 치료식
4. 만성 신부전 환자의 교육
1) 만성
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환자실 간호사의 업무 스트레스와 강인성 및 소진에 관한 연구. 기본간호학회지, 14(1), 120-127.
정은하 (2011). 응급실 간호사의 폭력경험, 사회심리적 스트레스 및 소진. 전남대학교 대학원 석사학위논문, 광주.
조행난 (2011). 응급실간호사의 업
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심리 사회적 응급성과 지원에 대한 신속성은 잘 발달된 사회적 안전망의 존재가 절실하다. 이는 청소년미혼모가 가장 힘겨워하는 임신에 대한두려움 주변에 상담하고 즉시 일정한 지원을 받을 수 있게 체계를 연결해주는 역할을 하는 사회
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심리상태를 설명/ 정신분석학에서는 인간의 행동이 무의식적인 동기와 추동에 의해서 결정된다고 보며, 타인의 기능을 자아의 욕구를 충족시켜주는 것으로 보고, 타인을 어떤 독자적인 정체성을 지닌 개별적인 존재가 아닌 자아의 욕구 충족
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로 입원해 계신 환자까지 응대할 기회가 있었습니다. 환자들을 대할 때 심리적으로 불안한 마음을 다독여 드리고 치료 과정을 친절히 안내해 드리는 역할을 하였습니다. 경력을 쌓아오면서 환자들에게 정확한 정보를 제공하기 위한 꼼꼼함을
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환자의 건강 회복을 촉진하고, 그들의 삶의 질을 향상시키는데 기여하고자 합니다. 제 전문 간호 서비스는 단순히 환자의 신체적 상태를 관리하는 것을 넘어, 환자의 심리적, 정신적 요구에도 민감하게 반응하여, 각 환자의 개별적이고 통합
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환자와의 신뢰를 쌓고, 그들의 불안감을 덜어주는 역할을 수행하고자 합니다. 이를 위해 정기적인 환자 상담 시간을 마련하고, 그들의 목소리를 적극적으로 반영하여 치료에 참여할 수 있도록 할 것입니다.
또한 팀워크의 중요성을 인식하고,
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중요성을 가지고 있지만 이런 환부 치료 후의 노력은 또 하나의 중요한 요소라 생각합니다. 1차적으로 의사에 의한 환부의 직접적인 치료 후 2차적으로 간호사와 환자가 함께 심리적인, 환부에 대한 치료를 함께 하면서 사회로 재기를 생각해
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환자들을 케어하는 데 많은 도움이 되었습니다. 입사한다면 환자들에게 더 큰 심리적 안정과 만족을 주고 병원의 분위기를 더욱 밝게 만들어줄 준비가 되어 있습니다.
자랑이라면 영어회화 실력도 빼놓을 수 없습니다. 저는 대학 때부터 종종
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