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(2) 민들레 영토의 전략
1) 시장 세분화
2) 표적 시장의 선정
3) 포지셔닝
9. 그 외 표적 시장 선정에 성공한 사례들
(1) 철저히 여성들만을 공략한 “마이클럽”
(2) SK Telecom 의 "T T L"
(3) 제일제당의 "Daysis"
(4) 제임스 딘
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고객(internal customs)
(2) 첨단기술 + 서비스 의 융합 ‥‥‥ 9p
(3) 아이디어 시대 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10p
(4) 좋은 이미지 구축‥‥‥‥‥‥‥‥ 10p
Ⅲ.결론 ‥‥‥‥‥‥‥ 11p
미래 서비스경영
(1) 고객 세분화
(2) 내부마케팅의 강화
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7.Our Home 의 향후 전망
1) 위탁급식업계 향후전망
2) 아워홈 = B2C '손수' 브랜드 홍보 강화
3) 13조원대의 식자재 사업
4) 프랜차이즈 시장 사업
8. 아워홈의 강점 및 약점
9. 외식사업에서의 1위 탈환을 위한 아워홈의 성공전략
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외부환경 분석
3-1)결혼정보회사란?
3-2)업체현황
3-3)산업구조 분석
3-4)경쟁기업 분석
4.기업의 내부환경 분석
4-1)경영자원 분석
4-2)핵심역량 분석
5.경쟁 전략
5-1)마케팅전략
5-2)4p’s 전략
6.전략적인 발전 가능성
7.결론(일반화)
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경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2
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는 하나의 채널로 단일화하고, 고객요구의 처리과정에서도 업무 프로세스를 단순화할 수 있으며, 궁극적으로는 고객만족을 극대화하면서 동시에 관련비용의 수준을 혁신적으로 감소시킬 수 있게 된다.
이 e-CRM 환경에서는 모델의 구축 초기
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는 하나의 채널로 단일화하고, 고객요구의 처리과정에서도 업무 프로세스를 단순화할 수 있으며, 궁극적으로는 고객만족을 극대화하면서 동시에 관련비용의 수준을 혁신적으로 감소시킬 수 있게 된다.
이 e-CRM 환경에서는 모델의 구축 초기
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CRM 최신 트랜드 및 도입전략,\" 비티엘글러벌, Workingpaper No.14, 2001.1.12, http://ebiz.hankyung.com/Ftp/WalkingPaper/ebiz_wp_no_14.pdf
도성실, \"국내 데이터베이스 마케팅의 성공전략과 전망,\" 경영경제연구소, 경영경제 제3권, 1998, p.146.
문혜영, \"데이터베이스
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/ 2005
- 나수천 / 6시그마 국부론 / 길벗 / 2005
- 마이클 해리, 안영진역 / 6시그마 기업혁명 / 김영사 / 2000 1. 서 론
2. e-비즈니스란?
3. 바람직한 e-QM의 방향
1) e-CRM
2) e-SCM
3) e-KM
4. e-비즈니스를 위한 6 시그마(e-시그마)
5. 결 론
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및 조사의 목적
2. 조사방법 및 보고서의 구성
제2장 본론 - 이동통신 개요
1. 이동통신시장 분석
제3장 본론 - 마케팅 전략의 이론적 고찰
1. 고객만족의 정의
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족의 배경
제4장 이동통신 3사의 마케팅 전략
제5장 바
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