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[BSC] 서비스 성과지표(BSC)
학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC Ⅰ. 재무적 관점 Ⅱ. 고객 관점 Ⅲ. 내부 프로세스 관점 Ⅳ. 혁신 및 학습 관점 Ⅴ. 성과지표의
BSC 성과지표
,
서비스성과지표 개념정의
,
[BSC] 서비스 성과지표(BSC)
,
가격
2,800원
등록일
2014.05.28
파일종류
한글(hwp)
직종구분
일반사무직
[서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
특성(결과)과 그 특성에 영향을 주고 있는 요인(원인)의 관련성과 요인 사이의 상호 관계를 계통적으로 파악하여 참된 원인을 밝히고 눈으로 보고 이해할 수 있게 도식화한 것이다. 이 그림의 모양이 물고기의 뼈와 짧았다고 하여 생선뼈그림
서비스전달시스템 특징특성
,
개념정의 문제점개선과제
,
[서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
,
가격
2,800원
등록일
2014.05.28
파일종류
한글(hwp)
직종구분
일반사무직
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