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연구소, http://www.seri.org/ 서비스경영의 성공과 실패 사례
- 이마트 & 월마트 -
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 서비스 경영
1. 서비스
1) 서비스의 의의
2) 서비스산업의 성장
2. 고객 만족
1) 고객
2) 고객만족
3) 고객접점 서비스
3. 서비스 경영
1) 서
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연구, 연세대학교 석사학위논문, 2001.
박신의, 문화예술경영-복합학문으로서의 전망, 이음스토리, 2013.
김기연, 문화예술경영 이론과 실제, 청소년문화포럼, 2003.
허은영, 문화예술분야 기부활성화를 위한 정책적 지원 방안 연구, 한국문화관광
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연구 제26집 제1호, 1998
◇ 강정민, 행정지도가 개입된 부당한 공동행위 사례 분석, 경제개혁연구소, 2010
◇ 김성원, 행정지도에 관한 소고, 한국비교공법학회, 2005
◇ 오택완, 행정지도에 관한 연구, 연세대 대학원, 1989
◇ 한승연, 협력적 행정
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연세대학교 경영학과 박사학위 논문.
박태주 /“현대자동차 노사관계 진단과 대안”, 한국노동연구원
이종탁 /“현대자동차 생산 모듈화 현황과 작업장 변화”, 비정규노동, 9월호
김영기 /“LG전자 노경화합사례”
한국전자산업진흥회 / 2003.
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연구, 미간행 석사학위논문, 서강대 경제 대학원
민은주(1997), 정보통신혁명에 따른 저작권관련 국제협약의 최근 동향과 우리의 과제, 연세대
박성호(1997), 저작권 및 저작인접권에 대한 국제적 규범체계, 고려대학교 법학과 대학원
박문석(1
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연구, 국토개발연구원, 1996
김정호·김재영·김보영 - 건설동향의 단기예측체계에 관한 연구, 국토개발연구원, 1989
김상호 - 국내 대규모 건설현장 조직의 건설사업관리 활용방안 연구, 연세대학교 석사학위논문, 1999
기문당 - 건설산업 달라져
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연구, 대한주택공사 주택연구소
사회경제적 환경변화와 건설산업의 미래상, 이규재, 건설광장 '96. 11.
제로베이스 이론, 남중헌, 도서출판 석정
정보화기술 도입을 위한 CM형 감리사업체제 구축에 관한 연구, 송병관,연세대학교 건축공학과 석
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연구 목적
본 연구는 미국 중서부 지역의 주택가격결정에 미치는 여러 가지 요인을 파악하고자 하는 데 있다. 이는 향후 주택가격에 결정적으로 영향을 미치는 요인을 조사하여 중서부 지역의 주택 가격을 정확히 예측함으로써 이에 적합한
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연구원
이상재 외(1999), 근로자의 고등교육 기회 확대를 위한 사내대학 진흥육성 방안 연구, 금오공과대학교
이승희(2002), 평생교육산업의 경제적 규모 평가를 위한 지표개발 연구 : 유아교육, 공공직업훈련, 대학평생교육을 중심으로, 연세대
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연구원
변기동(2009)「도시재생을 위한 초고층 주거 건축물의 계획요소에 관한 연구」연세대학교 생활환경대학원 석사학위논문
왕광익,이범현,정윤희,이진희,유선철,노경식,민경주,하태훈(2013)「기후변화 대응 도시재생 정책과제 및 계획수
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