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servicefirst/1998/sfirst/bk12toc.htm.
http://cabinet-office.gov.uk/servicefirst/1998/guideance/apply99/8.htm
http://www.cabinet-office.gov.uk/eeg/1999/excellence/03.htm
http://www.homeoffice.gov.uk/ppd/pptu/pstc.htm
http://www.quality.nist.gov/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도
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인 한국의 외식시장에 점진적인 개혁의 바람을 불어 넣어야 할 것이다.
해외 브랜드의 도입은 단시간에 기술적인 측면이나 서비스 등 외식업체들이 선진 경영기법이나 과학적이고 체계적인 운영 시스템을 받아 들여 외식 산업의 전반적인
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서비스의 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구. 지방연구」 제3·4호,pp.117-143
Banwet, D. & Datta, B. (2003). A Study of the Effect of Perceived Lecture Quality on Post-Lecture Intentions. Work Study. 52(5). 24-35.
Rust, R. T. & Oliver, R. L. (1994). Service Quality: New Directions i
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한국거버넌스학회,한국인사행정학회 추계공동학술대회 발표문」, 2007
김미곤. “기초생활보장법 제정 10년의 성과와 과제”.「보건·복지 Issue & Focus」제2호,한국보건사회연구원, 2009
김남현, “사회복지서비스 전달체계에 관한 연구”, 광주
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한국 전자무역의 특징 및 현황
1. 전자무역의 개념 및 의의
2. 전자무역의 특징
2.1 거대한 단일 시장으로의 변화
2.2 교역상품과 서비스 가격의 단일화 및 하락
2.3 전세계를 대상으로 한 글로벌 마케팅 활동
2.4 거래처 발굴의
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서비스 전달체계의 개혁 고객
6) 행정내부의 관리개혁
Ⅴ. 미국과 일본의 행정개혁 비교평가
1. 행정개혁의 배경에 대한 인식
2. 행정개혁의 내용
3. 행정개혁의 추진방안과 전개
4. 행정개혁의 효과
Ⅵ. 한국의 행정개혁에 주는 시
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Service를 실시하고 있다. 때문에 능력과 새로운 아이디어만 있다면, 그들은 사업을 시작할 기회가 충분히 개개인에게도 있는 것이다. 한국도 이러한 소규모의 사업을 시작할 때 그들의 능력과 가능성만으로 대출을 시행해주는 서비스가 제공
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서비스 요소와 특성에 관한 연구\", 국민대 테크노디자인전문대학원 석사학위논문, 2005
반 다이크, 역 배한석, 네트워크 사회, 커뮤니케이션스북스, 2002
배영, \"사이버 공간의 사회적 관계\", 한국사회학회보 39(5), 2005
소병희, \"문화경제학만나
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한국노인문제연구소 편, 출판 동인, 1996.
장동일 「한국사회복지법의 이해」 학문사, 2003.
조유향 「치매노인케어론」 집문당, 2006.
장래인구추계, 통계청, 2005.
보건복지백서, 보건복지부, 2003.
<논 문>
김대중 “치매노인복지서비스에 관
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한국음식 선호도 영향 요인에 관한 연구 -영향 요인 간 상호관계를 중심으로-
주한 외국인의 한국 식당의 음식 및 써비스에 대한 의견조사
재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성에 대한 인식도 조사: ipa 분석
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