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전략 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
6. 기타 전략 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
본 론4
경쟁사 분석 - 떠오르는 호텔강자 ACCOR ㆍㆍㆍㆍ
1. 아코르(Accor) 설립배경 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
2. 아코르 개요 ㆍㆍㆍㆍㆍ
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호텔 & 리조트, 메리어트 스위트, 레지덴스 인, 코트야드 호텔, 페어필드 인(Fairfield Inns)등이 있다. 메리어트의 외식산업경영은 오피스 빌딩의 레스토랑, 직원식당, 학교급식과 같은 푸드 서비스 경영계약에 중점을 두고 있다.
1993년 이래로 메
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호텔
2) 미국의 중저가호텔
3) 프랑스의 중저가호텔
4) 영국의 중저가호텔
5) 중국의 중저가호텔
6. 중저가호텔의 부띠크화 통한 발전방안
1) 고객 세분화(Customer Segmentation)를 통한 표적 마케팅
2) 소형화를 통한 효율성 증대
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호텔 인터넷 예약은 현재 홈페이지를 통해 1차적인 정보를 얻어 전화예약을 하는 인터넷과 전화를 동시에 사용하는 과도기 단계이다. 호텔측면에서 인터넷 예약은 새로운 마케팅 도구가 된다. 인터넷 예약을 위해 거쳐야 하는 홈페이지 및 웹
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전략의 제한으로 경영상의 애로가 있다.
2)경영계약(Management Contract)방식
호텔경영 계약방식이란 호텔의 소유주와 호텔경영에 관한 책임 및 전문적인 지식과 기술을 가진 호텔경영회사 사이에 체결되는 경영관리의 위탁계약이며, 일명 힐튼
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월드 : 성수기 25%(7/1~8/31), 비수기 35% 할인, 대여요금 50% 할인
기타 특전
- 외부 레스토랑 식음료 10% 할인
(18인 이하 이용 시 음료는 병으로 주문 시 가능)
· 예술의 전당(휘가로) · 종로타워(탑클라우드)
- 외부 레스토랑(레스원) 식음료10% 할인
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호텔(조선, 플라자 등)
ㆍ해외 마케팅 부족
ㆍ비즈니스 중심이 강북 → 강남권
으로 점차 변화
【 참고 자료 】
Lotte Hotel - http://www.Lottehotel.co.kr
한국관광공사 - 관광통계자료(2005 외래관광객 실태조사)
http://www.knto.or.kr
서울시내 주요 특 1급호
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호텔업계는 급격한 변화를 받아들이기 어려우며 "내년에 문을 여는 호텔들의 설계는 이미 5년 전에 이뤄진 것"이라고 지적했다.
WATG조차도 호텔 설계의 개념을 확장시켜 우주리조트나 수중 호텔, 세계 최대의 크루즈 선박 등을 구상하고 있는
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호텔의 경우 경영자와 관리자들은 시장지향성을 수용함에 있어서 직접적으로 서비스품질을 향상하기보다는 내부고객인 종업원들의 만족을 향상시킴으로써 서비스품질을 높이려는 노력을 기울여야 할 것이다.
다섯째, 서비스품질이 높을수
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마케팅 전략이 필요하다.
결론
(1) 성공/실패 요인
· 호텔 전반 : 임페리얼 팰리스 호텔의 전반적인 마케팅 전략을 통해 성공/실패 요인을 분석해 보면, 전반적인 운영은 성공적이다. 독립경영 호텔의 특성상 전 업장이 하나의 네트워크 구축
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