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4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스 (product)
2) 가격믹스 (price)
3) 경로믹스 (place)
4) 촉진믹스 (promotion)
5. 인터콘티넨탈호텔과 리조트
6. 호텔․관광기업에서의 성공한 경영자들
실패한 사례
1. 메리어트
2. 한류우드
3. 비지니스
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조관일, 서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
5) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
6) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, “호텔서비스 평가에 관한 연구”, 동국대 경영대학원 석사학위 논문, 1990
2) 이경욱,
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호텔 이외에도 여러 호텔의 마케팅 전략을 찾아 볼 수 있었다. 각 호텔 별로 자기 고유의 전략이나 마케팅에 따라 호텔을 관리하고 또 일을 처리 한다는 것이 이렇게 체계화 되어서 어려울 줄 몰랐다. 그냥 매번 호텔에 대해서 조사만 하고 호
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자기가 맡은 업장의 경영혁신(업무 간소화, 신규고객창출 및 매출증진)에 기여할 수 있는 방안을 수립, 실행해 나가야 한다. 1. 호텔정보시스템의 정의
2. 호텔정보 시스템의 개념
3. 호텔정보시스템의 특성
4 .호텔정보시스템의 구성
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자기 개발적인 인간형성을 내용으로 촉진하는 것을 의미
(2)교육ㆍ훈련의 목적
-교육 훈련의 필요성-
종사원 측면에서의 필요성
호텔경영 측면에서의 필요성
고객측면에서의 필요성
둘리(Dooley)는 \"교육훈련이란 신입사원에 대해서 한 번만
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호텔의 매출액증가율은 증가하고 있다. 이것은 리 츠칼튼 호텔영업이 잘 되고 있지 않음을 나타냄.
IV. 결 론
리츠칼튼 호텔의 대차대조표, 손익계산서 분석을 토대로 리츠칼튼 호텔의 전반적인 재무관리에 대한 결론을 내리자면 다음과 같다.
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호텔이란?
4. 강원랜드의설립배경과목적
본론
1.강원랜드의 장점과 단점
(1) 장점
1) 카지노손님 증가로 숙박손님의 증가
2) 고용창출효과
3) 강원랜드한국의라스베가스 이미지형성효과
4) 국내유일의 내국인카지노
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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생각한 것보다 훨씬 좋은 경험이 되었다. 팀장님께서는 졸업하기 전에 확실히 자기의 진로를 생각하고 사회에 나와야 한다고 하셨다. 대부분 피상적으로 호텔의 전면만 보고 들어왔다가 호텔의 후면에서 힘든 일을 경험한 후에는 대부분 나
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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