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마케팅전략
1.ＣＲＭ 마케팅
2.롯데 호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
Ⅳ롯데 호텔 종사자 심층면접
Ⅴ최근
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롯데호텔( LOTTE HOTELS & RESORTS )
호텔분석, 마케팅전략, 4P,STP, SWOT분석
롯데호텔( LOTTE HOTELS & RESORTS )
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≪ 사 진 ≫
- 롯데호텔(LOTTE Hotels & Resorts)은 대한민국 최대규모 호텔그룹
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호텔농심으로 사명변경 및 신축
242실 규모의 온천 휴양형 특급 관광호텔
동양최대의 온천테마파크(허심청) 운영
現 대표이사 : 미국인 존 어스킨 반타 목차
농심호텔 소개
호텔 특징
호텔 장단점
SWOT 분석
마케팅 전략
호텔 시설
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마케팅의 목표
3. 호텔 마케팅의 개념
4. 호텔마케팅의 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
1. product
2. price
3. promotion
4. place
Ⅲ. 호텔별 사례
1. 리츠칼튼
2. 메리어트
3. 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
1. Las Vegas Hotel
Ⅴ.
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호텔 CRM의 도입과 그 예...................................46
1) CRM 도입의 성공 요건 ................................46
2) CRM 도입의 예 47
(1) 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) .............47
(2) 우리나라 호텔의 CRM 51
1. 쉐라톤워커힐 52
2. 웨스턴조선 52
3.
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marketing7.htm 1. 관계마케팅의 정의
2. 필요성
3. 호텔 기업의 관계마케팅의 중요성
4. 호텔 관계 마케팅 활동요인
5. 고객과의 접촉
6. 쌍방의 커뮤니케이션
7. 고객과의 신뢰성
8. 불만족한 고객에 관계 마케팅의 대응 전략 필요
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goods, and services to create exchange that satisfy individual and organization objectives) 1. 마케팅의 개념
2. 마케팅 전략
3. 관광 마케팅
4. 관광마케팅의 특징
5. 관광마케팅 사례
6. 호텔 마케팅
7. 호텔마케팅의 마케팅 믹스
8. 호텔 마케팅의 사례
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전략 수립
Chap 3. 중장기 사업구조의 재설정
국내시장의 신규고객유치 정체현상
아시아 카지노 시장현황
성장 Path의 재설정
아시아 카지노 업체 성장유형
Chap 4. 전략 구체화 방안
시설 확장 전략
마케팅 전략
제휴 협상 전략
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호텔 고객구성…………………………………………………05
제 2 장 제주 씨에스 호텔 SWOT 분석 ……………………………………………05
제 3 장 제주 씨에스 호텔 마케팅 믹스 (4P) ………………………………………06
1. 제품전략 (Product
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휴식
-비즈니스 디럭스 룸 1박을 비롯해 룸서비스 디너 세트(3종) 및 레드 와인 1병 신라 베어 1개 제공 1. 신라호텔 SWOT분석 및 기업목표
2. 신라호텔 STP 전략
3. 신라호텔 기존 상품전략 분석
4. 신라 호텔 서울/제주 지점 상품 및 개발
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