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관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 또한 CRM은 고객과의 보다 인간적인 신뢰관계를 전제로 하되, 고객의 진정한 니즈(needs)를 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬 수 있는 전략적인 대안과 경
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전략적 제휴
외식 5개 업체, 전략적 제휴 공동 인터넷 마케팅
롯데캐논 - 라이코스와 전략적 제휴체결
현대종합상사, 마린넷과 전략적 제휴체결
삼보컴퓨터 - 한국통신 전략적 제휴
현대투자신탁증권 - 라이코스코리아 전략적 업
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전략!!
(미녀는..)180ml 캔
700원
(모메존 알로에) 600원
180ml 유리병
900원
800원
350ml 페트병
1,400원
500ml 1,100원
1.5L 페트병
3,900원
2,500원
(3) 유통전략: 롯데칠성의 유통망 활용
- 루트세일 (ROUTE SALE) 제도
- 방문 판매 제도
- 롯데닷컴 쇼핑몰과 연계 판
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기업의 성공전략
-박성식, 인터넷 검색광고의 효과분석을 위한 계층적 베이지안 모형, 서울대학교, 2010
-김충영/장남식/김상욱, 인터넷비즈니스에서 효과적인 소비자 관계관리를 -위한 데이터마이닝 기법의 응용에 대한 연구, 신학경영연구, 2
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저지른 고객에게는 상담 후 자진 탈퇴 요청을 합니다. (아직 이런적은 없습니다.) e-CRM 분석
1.기업 개요
2.롯데닷컴의 전반적인 과정 이해
3.고객 관계 관리 분석
4.롯데닷컴의 CRM과제/개선책
5.現 고객센터 팀장님과의 인터뷰
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롯데칠성은 기존의 경험을 살려 잠재되어 있던 시장을 새로이 형성시킨 것이다.
이와같이 어떠한 시장이든 기초자료 형성이 가장 중요한 근원을 이루며, 마케팅 전략을 수립함에 있어 체계적이고 구체화된 현실적 전략의 형성이 1%의 성공률
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CRM사업-벤처 짝짓기 "붐"
최근 중대형 소프트웨어(SW)업체들이 벤처형 CRM(고객관계관리) 업체와 경쟁적으로 제휴하고 있다.이는 올들어 급 신장 조짐을 보이는 CRM시장을 선점하기 위해 틈새시장에 강한 벤처기업과 제휴, 솔류션공급기반을 확
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고객의 프로슈머화
Ⅷ. 디지털경영의 전략
1. 전략적 제휴 및 네트워크(Network)화
1) 새로운 기술과 경영능력 접목을 통한 중소기업의 지식산업화 추진
2) 대기업 또는 벤처기업, 대학, 연구기관과의 동반자적 협력관계를 강화하여 상호간
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기업소개
2. 세븐일레븐 기업성공요인
3. 세븐일레븐 재고관리전략
4. 세븐일레븐 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 세븐일레븐 STP 분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장
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CRM관리를 통하여 조금 더 차별적인 서비스가 제공된다면 더 많은 충성도 고객이 생겨날 것으로 생각되어진다.
이상 다양한 분석과 다양한 전략을 통하여 인터파크의 사례를 조사하였다. 조금 더 자료부분에서 세밀하였다면 좀 더 좋은 자료
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