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CRM 개념
Ⅱ. CRM 실시 이유
Ⅲ. CRM 중요성
Ⅳ. 전략적인 CRM의 전제 조건
Ⅴ. CRM 도입시 고려사항
Ⅵ. CRM과 관련한 몇 가지 이슈들
Ⅶ. CRM 과 e-CRM의 비교
Ⅷ. e-CRM 이란?
1. e-비즈니스의 전개
2. e-CRM 개념
3. eCRM 솔루션 핵심 특
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전략
5.롱스의 포지셔닝 전술
6 롱스 커뮤니케이션 전략
7롱스의 광고 전략
8롱스의 성과
9향후과제
<마케팅사례2> 삼성전자 지펠 냉장고 고급마케팅 사례
1가전업계 시장 상황과 대응방안
2냉장고 M/S 1위, 그러나 또 다른 과제
3소비자
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롯데제과의 자일리톨껌의 마케팅 전략을 통해 그 성공 배경을 알아본다.
제품에 대한 기능성 연구는 소비자들이 건강에 대한 관심 때문에 더욱 고조되고 있다. 과거 껌은 심심풀이, 달콤한 맛, 상큼한 향 등을 느끼기 위한 에티켓, 기호 제
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백화점 CRM 구축 사례
현대백화점 VS 신세계백화점(2000-07-21)
삼성카드 (이익기여도 분석과 고객행동 예측을 통한 세분화)
[CRM사례] 고객DB를 이용한 Capital One社의 CRM전략
목차
현대백화점 CRM 구축사례
현대백화점 VS 신세계백화점
백화점
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관계를 형성할 수 있도록 지역밀착형 타겟마케팅(Target Marketing) 실시
참고문헌
자료:글로벌 마케팅 시대의 PB성공 전략과 전망, 신석호, 대한상공회의소, 1998.12 Ⅰ. 서 론
◈ 할인점의 정의
◈ 할인점의 특징
◈ 할인점의 분류
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사례]
[기술마케팅 하나로통신 사례]
[스포츠마케팅 사례]
[아동 마케팅 사례]
[다이렉트 마케팅]
[국제마케팅]
[문화마케팅]
[내수둔화 극복을 위한 5가지 마케팅]
[그린마케팅]
[마케팅 전략의 가장 대표적인 사례 Amazon]
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노력을 통해서만 효율적인 결과를 창출할 수 있다. 즉, 시장에서 성공하기 위해서는 가격할인이나 포인트 제도와 같은 프로그램만으로는 부족하다. 1. CRM의 토대구축
2. CRM의 최신도구
3. CRM의 응용과 성공사례
4. CRM과 수익전략
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고객에게 다가가야 한다는 마케팅의 기본 원칙을 다시 한 번 확인할 수 있었다. 1. 서론 - (1)기업 선정 동기
(2)까르푸의 간략한 기업소개
(3)까르푸의 시장진출 현황
2. 본론 - (1)까르푸 한국 진출 전략
① 까
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나이키와의 경쟁상황분석
3. 아디다스 기업전략 성공사례 분석
(1) 광고전략의 성공
(2) 스포츠 마케팅의 성공
(3) CRM 전략의 성공
(4) 유통전략의 성공
(5) 선택과 집중전략의 성공
4. 아디다스 미래전략 제시
5. 결론 및 향후시사점
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3. CRM?
- CUSTOMER(고객,단골,거래처),
RELATIONSHIP(관계.관련.사람과 사람의 관계)
MANAGEMENT(경영, 관리, 지배, 감독)
고객 정보를 분석•통합해 고객 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 시스템
-기업에 전략적으로 중요한 타겟고객의 로
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